口腔健康需求调研问卷

您好！感谢您参与本次口腔需求调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解大众在口腔护理、诊疗及相关服务方面的实际需要，为优化口腔健康服务提供重要参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平时对自身口腔健康状况的关注程度如何？

非常关注，会定期做口腔检查

比较关注，出现不适才会留意

一般，很少主动关注

完全不关注

Q3:您目前存在哪些口腔方面的困扰？

牙齿敏感/酸痛

牙龈出血/红肿

龋齿/蛀牙

牙齿不齐/咬合问题

牙齿发黄/有色素沉着

口臭

智齿发炎

牙齿缺失

暂无明显困扰

其他

Q4:您过去一年内是否有过口腔诊疗（如洗牙、补牙、正畸、种牙等）的经历？

有，且定期就诊

有，仅在出现明显不适时就诊

没有，但有就诊计划

没有，也暂时没有相关计划

Q5:如果您需要选择口腔服务，主要会考虑哪些因素？

机构/医生的专业资质

服务价格是否透明合理

就诊距离/交通便利性

诊疗环境与卫生条件

亲友推荐/口碑评价

服务流程是否便捷高效

术后随访与售后保障

其他

Q6:您日常坚持的口腔护理习惯有哪些？

仅早晚刷牙

早晚刷牙+饭后漱口

早晚刷牙+使用牙线/冲牙器

早晚刷牙+定期使用漱口水

配合使用牙线、漱口水等多种护理产品，且定期洗牙

Q7:您平时会购买以下哪些类型的口腔护理产品？

普通含氟牙膏

功效型牙膏（抗敏感/美白/止血等）

软毛/电动牙刷

牙线/牙线棒

冲牙器

漱口水

美白牙贴/美牙仪

牙缝刷

其他

很少特意购买相关产品

Q8:您能接受的单次基础口腔护理（如常规洗牙、口腔检查）的价格区间是？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

只要效果好，价格不是首要考虑因素

Q9:您主要通过哪些渠道获取口腔健康相关的知识或服务信息？

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（小红书、微博、微信公众号等）

线下口腔机构的宣传推广

亲友/同事的经验分享

专业医疗科普平台/医生科普

电商平台的产品介绍

其他渠道

Q10:您是否有过因对口腔服务不了解，而迟迟不敢预约就诊的经历？

经常有

偶尔有

几乎没有

从来没有

Q11:请您对目前接触到的口腔健康科普内容的实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:如果有便捷的线上工具（如金数据表单）可以帮您提前完成口腔健康初筛、预约就诊或收集护理建议，您是否愿意尝试使用？

非常愿意，能节省很多沟通成本

比较愿意，可以先体验看看

无所谓，看实际需求

不太愿意，更倾向线下直接沟通

Q13:您希望口腔机构能提供哪些更贴合您需求的服务？

定期的口腔健康提醒与随访

分年龄段的定制化护理方案

透明的诊疗项目报价公示

儿童/老人专属的口腔服务通道

线上问诊+线下就诊的一体化服务

口腔护理产品的专业推荐

术后护理的全程指导

其他

Q14:您未来1年内，是否有口腔相关的消费计划（如正畸、种牙、美白、定期洗牙等）？

有明确计划，正在了解相关信息

有初步想法，还没确定具体项目

暂时没有，视口腔状况而定

完全没有相关计划

Q15:如果您体验过满意的口腔服务，您向亲友推荐相关服务或产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:您认为目前大众在口腔健康管理上最普遍的问题是什么？

口腔健康意识不足，等到疼了才就医

对正规诊疗存在认知误区，轻信偏方

觉得口腔服务价格偏高，不敢轻易消费

找不到靠谱的机构和医生，怕踩坑

日常护理方法不正确，达不到护牙效果

其他

Q17:关于口腔健康服务或护理产品，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

口腔健康需求调研问卷

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