基于在线问卷的超市消费体验与服务满意度调研

Q1:您前往超市购物的频率通常是？

Q2:您每次在超市的平均消费金额大概在哪个区间？

Q3:您通常会在超市购买哪些类别的商品？

Q4:您选择常去的超市时，最看重以下哪个因素？

Q5:请对您常去超市的商品新鲜度（尤其是生鲜类）进行评分（1分最差，5分最好）

Q6:请对您常去超市的商品价格合理性进行评分（1分最差，5分最好）

Q7:请对您常去超市的结账排队效率进行评分（1分最差，5分最好）

Q8:您是否遇到过超市商品标价与实际结算价格不符的情况？

Q9:您认为目前超市最需要改进的方面有哪些？

Q10:您是否使用过超市的线上配送服务？

Q11:您更偏好哪种超市促销活动形式？

Q12:您通常通过哪些渠道获取超市的促销信息？

Q13:您是否办理了常去超市的会员？

Q14:请对您常去超市的会员权益吸引力进行评分（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

Q15:您在超市购物时，是否会优先选择自有品牌商品？

Q16:您认为超市的自助结账设备使用体验如何？

Q17:您对提升超市整体购物体验还有哪些具体的建议？

Q18:您向亲友推荐您常去的超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）