便利店考核测评预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您的身份是

Q2:您在便利店行业的从业/研究年限为

Q3:您是否参与过门店或企业层面的员工考核测评相关工作

Q4:您认为当前便利店行业通用的员工考核测评体系，对一线服务质量的反映程度如何？（1分=完全无法反映，5分=完全可以反映）

Q5:您认为便利店一线员工考核测评应重点覆盖哪些维度

Q6:您认为“商品效期管理合规性”作为便利店考核指标的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q7:您认为考核测评结果最应关联以下哪项管理动作

Q8:您认为当前便利店考核测评常见的问题有哪些

Q9:如果在考核中加入“顾客即时满意度反馈”指标，您认为该指标的可落地性如何？（1分=完全无法落地，5分=极易落地）

Q10:您认为合理的门店全员考核测评开展频次应为

Q11:您认为考核测评指标设计中，“量化可追溯”这一标准的重要程度为？（1分=非常不重要，5分=非常重要）

Q12:以下哪些类型的考核数据来源，您认为可信度更高

Q13:您是否了解问卷调研中信度检验、效度检验的相关概念

Q14:您认为一套成熟的考核测评量表，在正式投入使用前开展小范围预调研的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q15:您认为预调研阶段应重点验证量表的哪些属性

Q16:您认为“考核题目存在引导性表述”对最终测评结果有效性的影响程度为？（1分=完全无影响，5分=影响极大）

Q17:您认为开展信度效度检验时，最合适的预调研样本来源是

Q18:您认为考核测评结果与员工实际工作表现的匹配度达到多少，才算具备良好的效度？（1分=30%及以下即可，5分=90%及以上才可以）

Q19:您认为以下哪些因素可能会降低考核测评量表的信度

Q20:关于便利店考核测评体系的优化，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您是否愿意在后续正式调研阶段继续参与本研究的相关调查