播客门店观众体验调研方案设计研究
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次播客门店观众体验调研,您的真实反馈将为我们优化线下空间服务与内容设计提供重要参考。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于方案设计研究,请您根据实际体验放心作答。
Q1:您是否曾到访过播客主题线下门店(含播客快闪店、播客录制开放空间、播客主题咖啡馆等)?
Q2:您前往播客门店的主要出行距离约为?
Q3:您到访播客门店的核心动因通常包含哪些?
Q4:请对您最近一次到访播客门店的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:您对播客门店空间环境(含装修风格、隔音效果、座位舒适度、卫生状况)的满意度如何?
Q6:您认为播客门店在空间设计上最需要优化的方向是?
Q7:您对播客门店提供的核心内容服务(如线下活动质量、限定音频内容、主播互动体验)的满意度如何?
Q8:您更希望播客门店推出哪些类型的线下活动?
Q9:您认为播客门店的消费定价(含餐饮、周边、活动门票)是否合理?
Q10:您在播客门店通常会产生哪些消费?
Q11:请对门店工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q12:您在门店体验过程中,是否遇到过服务响应不及时、问题无法得到解决的情况?
Q13:您向身边朋友推荐播客门店的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
Q14:影响您是否愿意再次到访播客门店的最核心因素是?
Q15:您通常通过哪些渠道获取播客门店的活动与上新信息?
Q16:您认为播客门店与普通咖啡馆/文创空间的核心差异应该体现在哪里?
Q17:您平均每月到访各类线下文化消费空间(含书店、咖啡馆、livehouse、主题门店等)的频率约为?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您日常收听播客的频率约为?
Q20:结合您的实际体验,您对播客门店的服务升级或体验优化还有哪些具体建议?
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