问卷调查模板精选：零售场景消费者行为与体验问卷调查模板

Q1:您平时前往线下零售门店消费的频率大约是？

Q2:您选择零售门店消费时，最看重以下哪些因素？

Q3:您平均每次在零售门店的消费金额大概在哪个区间？

Q4:您通常通过哪些渠道获取零售门店的促销活动信息？

Q5:请您对近期常去的零售门店的商品陈列合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q6:您是否有过在零售门店遇到缺货、商品破损等问题的经历？

Q7:当您在零售门店遇到消费问题时，更倾向于通过哪种方式解决？

Q8:请您对常去零售门店的店员服务专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q9:您是否会因为零售门店推出的会员专属福利而增加消费频次？

Q10:您认为当前线下零售门店最需要优化以下哪些方面？

Q11:您更偏好哪种类型的零售门店购物模式？

Q12:您向亲友推荐您常去的零售门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:以下哪些零售门店的特色服务会提升您的复购意愿？

Q14:您是否使用过零售门店的线上小程序/APP进行消费？

Q15:请您对零售门店线上线下服务的一致性进行评分（1分差异很大，5分完全一致）

Q16:您在选择社区周边零售门店时，会优先考虑哪些业态？

Q17:您认为优质的问卷调查模板对于零售品牌收集消费者反馈的帮助程度如何？

Q18:对于您常去的零售门店，您还有哪些具体的改进建议或期待的服务？

Q19:如果您参与过其他零售相关调研，您认为一份好用的问卷调查模板还需要补充哪些维度的问题？