基于SPSS数据分析的瑜伽会员体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于SPSS数据分析的瑜伽会员体验测评研究。本问卷旨在通过科学的量化分析方法,了解您在瑜伽练习过程中的真实体验与感受,所有数据仅用于学术研究与服务优化,采用匿名形式填写,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况作答。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您参与瑜伽练习的时长是?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您平均每周参与瑜伽课程的频率是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q5:您目前办理的瑜伽会员类型是?

次卡
月卡
季卡
年卡
私教卡
其他

Q6:请对瑜伽场馆的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对瑜伽场馆的硬件设施(如瑜伽垫、辅具、淋浴间等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对瑜伽教练的专业教学能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对瑜伽教练的服务态度与沟通耐心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对瑜伽课程的内容丰富度(如流派种类、难度梯度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对瑜伽课程的时间安排合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前瑜伽课程的难度设置是否符合您的需求?

偏简单,缺乏挑战
难度适中,刚好匹配
偏难,跟不上节奏
不同课程难度差异大,不稳定

Q13:您选择瑜伽场馆时最看重的因素有哪些?

地理位置便利性
价格与性价比
教练专业水平
场馆环境与设施
课程丰富度
会员服务与售后
品牌口碑
其他

Q14:您在瑜伽练习过程中遇到过哪些问题?

约课难度大,热门课程抢不到
教练流动性大,教学风格不统一
课程内容单一,缺乏新意
场馆高峰期拥挤,体验感差
推销课程/私教过于频繁
辅具清洁不到位
没有遇到明显问题
其他

Q15:您对当前瑜伽会员的增值服务(如会员活动、健康讲座、体测评估等)满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:请对瑜伽场馆的前台服务响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前瑜伽会员的定价是否合理?

定价偏高,性价比低
定价适中,符合价值
定价偏低,物超所值
不太关注价格

Q18:您向身边亲友推荐该瑜伽场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:您未来6个月内续办瑜伽会员的意愿是?

肯定不会续办
可能不会续办
不确定
可能会续办
肯定会续办

Q20:以下哪些改进措施会提升您的会员体验?

优化约课系统,减少抢课难度
增加特色课程(如空中瑜伽、孕产瑜伽、理疗瑜伽等)
定期开展SPSS数据分析支撑的会员需求调研,动态调整服务
提升教练团队稳定性与专业培训
减少不必要的推销行为
完善场馆配套设施(如储物柜、饮用水、休息区等)
推出更灵活的卡种与优惠活动
其他

Q21:请对您参与瑜伽练习后的整体身心改善效果(如体态调整、压力缓解、睡眠提升等)进行评分(1分完全没有效果,5分效果非常明显)

分数
标签

Q22:您是否参与过场馆组织的会员满意度调研活动?

从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q23:您更倾向于通过哪种方式反馈瑜伽体验的意见与建议?

线上问卷
场馆前台直接反馈
与熟悉的教练沟通
会员社群内反馈
不主动反馈

Q24:您认为当前瑜伽场馆最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。

填空1

Q25:对于提升瑜伽会员的整体体验,您还有其他的建议或期待吗?

填空1
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