直播平台租户态度与行为抽样调查对比研究

您好！感谢您参与本次直播平台租户态度与行为抽样调查对比研究。本次抽样调查采用匿名方式进行，所有数据仅用于学术研究与行业分析，不会泄露您的个人信息，请根据实际情况放心作答。

Q1:您目前是否在直播平台开展经营/内容创作相关活动？

是，目前正在运营

曾经运营过，目前已暂停

从未参与过，后续有参与计划

从未参与过，也没有参与计划

Q2:您主要使用的直播平台类型是？

综合电商类直播平台

内容娱乐类直播平台

知识教育类直播平台

本地生活服务类直播平台

其他类型平台

Q3:您作为平台租户的入驻时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您选择当前直播平台入驻的主要考量因素有哪些？

平台流量规模

佣金/服务费费率

平台扶持政策

用户匹配度

结算便捷性

平台规则透明度

客服响应效率

Q5:请对您当前所在直播平台的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对平台现行的租户管理规则的了解程度如何？

非常了解，清楚所有核心规则

比较了解，熟悉大部分常用规则

一般，仅了解基础要求

不太了解，遇到问题才会查阅规则

完全不了解

Q7:您认为平台规则的执行公平性如何？

非常公平，对所有租户一视同仁

比较公平，偶有不合理情况

一般，存在一定偏向性

不太公平，差异化对待较明显

完全不公平

Q8:您在平台经营过程中遇到过以下哪些问题？

流量分配不合理

违规判定不清晰

佣金扣费不透明

结算周期过长

客诉处理不公正

恶意竞争缺乏管控

未遇到明显问题

Q9:您平均每月在直播平台投入的运营成本（含佣金、推广费、服务费等）大概在什么范围？

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000-100000元

100000元以上

Q10:您在当前平台的投入产出比（ROI）表现如何？

远高于预期，盈利情况很好

略高于预期，有稳定盈利

基本符合预期，收支平衡

低于预期，暂时处于亏损

远低于预期，亏损严重

Q11:请对平台提供的运营工具（数据分析、直播助手、营销组件等）实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q12:您是否参与过平台组织的租户培训/扶持活动？

经常参与，活动覆盖全面

偶尔参与，活动质量较好

很少参与，活动匹配度低

从未参与，未收到相关通知

从未参与，对活动不感兴趣

Q13:您认为平台最需要优化的服务方向是？

流量扶持机制

规则透明化建设

佣金费率调整

客服支持效率

租户权益保障

恶意行为治理

经营工具升级

Q14:未来1年内，您是否有更换主要经营直播平台的计划？

完全没有，会持续深耕当前平台

暂时没有，视平台政策调整而定

有考虑，正在对比其他平台

有明确计划，半年内会迁移

已经在其他平台开展布局

Q15:如果更换平台，您会重点考察新平台的哪些维度？

更低的费率成本

更友好的扶持政策

更公平的规则环境

更精准的用户群体

更完善的服务体系

更高的流量天花板

Q16:您对平台租户诉求响应的及时程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为平台在租户权益保障方面的投入程度如何？

投入很大，保障体系完善

投入较多，保障基本到位

投入一般，还有明显不足

投入较少，权益常被忽视

几乎没有相关投入

Q18:您向其他同行/创作者推荐当前入驻直播平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您是否了解直播平台租户相关的合规经营要求？

非常了解，有专门学习相关法规

比较了解，平台有做相关宣导

了解一点，知道核心红线

不太了解，跟着平台要求做

完全不了解

Q20:您认为当前直播行业租户经营面临的主要压力来自哪些方面？

流量获取成本高

同行竞争过于激烈

平台规则变动频繁

用户消费意愿下降

合规要求不断提高

供应链/内容成本上涨

Q21:对于直播平台优化租户服务、改善经营环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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