汽车4S店员工离职原因调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次汽车4S店员工离职原因调研。本次调研旨在深入了解4S店员工离职的真实动因，挖掘数据背后的管理问题与改进机会，所有回答均严格保密，仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄段是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您在汽车4S店的任职岗位属于

销售顾问

售后服务顾问

维修技师

市场/行政支持

门店管理岗

其他

Q4:您在本4S店的累计工作时长为

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的在职状态是

已提交离职申请，正在办理交接

近3个月内有明确离职计划

暂时没有离职想法，但曾考虑过换工作

完全没有离职打算

Q6:如果您考虑离职，最主要的触发因素有哪些（可多选）

薪酬待遇低于行业平均水平

绩效考核压力过大、指标不合理

工作时间过长、加班频繁且无对应补偿

晋升通道狭窄、看不到发展空间

直属领导管理方式难以适应

团队氛围差、同事关系不融洽

培训体系不完善、能力得不到提升

个人或家庭原因（如通勤、婚育、迁居等）

行业前景不乐观、想转行发展

其他

Q7:请您对当前岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前岗位的工作强度与作息合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:请您对门店内部的晋升机制公平性进行评分（1分非常不公平，5分非常公平）

分数

标签

Q10:请您对直属上级的管理能力与沟通方式进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对门店提供的培训学习与成长支持进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q12:您认为目前门店的绩效考核制度是否合理

非常合理，能真实反映工作付出

基本合理，少数指标设置有问题

不太合理，指标过高难以完成

完全不合理，考核流于形式或有失公平

Q13:您认为门店在员工关怀方面存在哪些不足（可多选）

缺乏有效的上下级沟通渠道

很少组织团队建设活动

对员工的实际困难关注度不够

奖惩机制不透明

没有员工心理疏导或压力缓解支持

不存在明显不足

其他

Q14:如果门店针对现存问题做出针对性改善，您是否愿意打消离职念头继续留任

肯定愿意

大概率会考虑留任

不确定，要看具体改善效果

不会，去意已决

Q15:以下哪些改进措施最能提升您的留任意愿（可多选）

提高基础薪资与绩效提成比例

优化考核指标、降低不合理的业绩压力

明确晋升标准、打通内部晋升通道

完善排班制度、保障法定休息与加班补偿

增加岗位技能培训、提供清晰的职业发展规划

改善管理层沟通方式、营造更包容的团队氛围

丰富员工福利（如餐补、交通补贴、年度体检等）

其他

Q16:您离职后是否还会考虑从事汽车流通行业相关工作

会，依然看好行业发展

不确定，要看具体工作机会

不会，计划转行到其他行业

Q17:您向身边朋友推荐来本4S店工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常乐意推荐）

选项1

Q18:结合您的实际工作感受，您认为门店在人员留存管理上最需要优先解决的一个问题是什么？

填空1

Q19:关于降低员工流失率、提升团队稳定性，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

汽车4S店员工离职原因调研问卷

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