汽修技术人员需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次汽修技术人员需求调研，我们希望通过您的真实反馈了解一线技术人员在日常工作中的痛点与期待，为后续产品优化和服务升级提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您从事汽修相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要负责的汽修业务方向是？

常规保养与快修

发动机/底盘等机械维修

新能源三电系统维修

汽车电控与故障诊断

钣金喷漆与美容

其他

Q3:您所在的汽修门店/机构规模属于？

个体维修店（5人以下）

社区连锁门店（5-20人）

区域品牌维修厂（20-50人）

主机厂授权4S店

其他类型

Q4:您日常工作中最常遇到的困难有哪些？

车型资料不全、参数查找困难

疑难故障缺少诊断思路参考

专用工具/设备不足或不好用

配件匹配效率低、等待时间长

技术更新快，学习渠道不足

客户沟通成本高

Q5:请对您当前使用的汽修技术查询/辅助工具的整体实用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您平时主要通过哪些渠道获取汽修技术相关资料？

专业汽修资料平台/APP

厂家技术培训手册

同行交流社群

短视频平台技术博主

线下培训课程

其他

Q7:您是否愿意为专业、精准的汽修技术资料或工具付费？

非常愿意，能解决问题就值得

比较愿意，价格合理就会考虑

一般，视具体功能而定

不太愿意，更习惯免费资源

完全不愿意

Q8:如果推出面向汽修技术人员的专业工具产品，您最看重哪些功能？

全车型维修手册与电路图查询

AI智能故障诊断引导

配件型号精准匹配

维修案例库与经验分享

线上技术培训与考证课程

工单管理与门店运营辅助

Q9:您认为“故障诊断指引”功能对提升维修效率的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q10:您平均每月在汽修技术学习或工具购买上的投入大概是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您认为目前市面上的汽修类工具产品普遍存在哪些不足？

资料更新不及时，新车型覆盖少

内容不准确，容易误导操作

操作复杂，上手门槛高

收费模式不合理，性价比低

功能太杂，缺少针对性

移动端适配差，车间使用不方便

Q12:如果有一款专门针对汽修技术人员痛点打造的专业工具产品，您向同事推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您更偏好哪种形式的技术学习内容？

图文步骤详解

实操短视频演示

直播带教答疑

系统化录播课程

线下实操 workshops

Q14:请对您所在门店当前的维修作业数字化程度进行评分（1分完全靠纸笔/经验，5分全流程数字化辅助）

分数

标签

Q15:在新能源汽车维修逐渐普及的背景下，您最希望获得哪些方面的支持？

三电系统维修标准化教程

高压安全操作规范培训

新能源车型专用诊断设备

新能源维修资质考证辅导

常见故障案例汇总

暂无相关需求

Q16:您平时在车间工作时，最常使用的设备是？

手机

平板

专用诊断电脑

台式电脑

其他

Q17:您认为哪些改进能直接提升您的日常维修效率？

一键查询对应车型维修步骤

故障码一键解析与排查方案

常用工具/配件库存实时提醒

维修流程标准化模板

客户维修进度自动同步

技术专家在线实时答疑

Q18:结合您的实际工作经验，您对汽修技术相关产品或服务还有哪些具体的需求或建议？

填空1

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