基于店长满意度的灵活用工服务改进研究调查问卷

Q1:您所在门店的所属行业是？

Q2:您担任门店店长的年限是？

Q3:您所在门店的人员规模是？

Q4:您所在门店使用灵活用工服务的时长是？

Q5:您所在门店平均每月使用灵活用工人员的数量约为？

Q6:您门店使用灵活用工的主要场景是？

Q7:请您对当前合作的灵活用工平台/服务商的人员匹配精准度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对灵活用工人员到岗的准时率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对灵活用工人员的岗位适配度（即是否具备对应岗位所需的基础技能）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对灵活用工人员的工作责任心与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对灵活用工服务商的响应速度（如临时增派人手、问题处理时效）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对灵活用工服务的费用合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对灵活用工服务商的人员管理规范性（如考勤、保险、合规性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:整体来看，您对当前所使用的灵活用工服务的满意度处于什么水平？

Q15:在使用灵活用工服务的过程中，您遇到过以下哪些问题？

Q16:您认为灵活用工服务最需要优先优化的方向是？

Q17:如果灵活用工服务能够针对您的需求完成优化，您未来是否愿意继续使用并增加灵活用工的使用比例？

Q18:您向其他门店店长推荐当前使用的灵活用工服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q19:您是否愿意参与后续的灵活用工服务深度访谈，为服务优化提供更详细的建议？

Q20:除上述问题外，您对灵活用工服务改进还有哪些其他建议或意见？