手机消费者行为与态度调研问卷

您好!感谢您参与本次手机消费者行为与态度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解消费者在选购、使用手机过程中的行为偏好与态度倾向,所有回答仅用于调研分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前使用的手机主要品牌是?

苹果
华为
小米/红米
OPPO/realme/一加
vivo/iQOO
荣耀
三星
其他

Q2:您更换手机的平均周期大约是?

1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
手机损坏无法使用才更换

Q3:您当前可接受的单台手机购买预算区间是?

2000元以内
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上

Q4:您选购手机时,优先考虑的核心因素有哪些?

处理器性能
影像拍摄能力
续航与充电速度
屏幕显示效果
外观设计与手感
系统流畅度与生态
品牌口碑
价格性价比
内存与存储容量
售后服务

Q5:您通常通过哪种渠道获取手机相关的产品信息?

电商平台商品详情与用户评价
短视频/直播平台测评内容
数码博主/专业媒体评测
亲友推荐
线下门店体验介绍
品牌官方发布会/官方账号
社交平台用户分享

Q6:您更倾向于通过哪种渠道购买手机?

品牌官方线上商城
京东/天猫/拼多多等综合电商平台
品牌线下直营店
运营商营业厅
第三方线下数码门店
二手交易平台

Q7:以下哪些手机功能会显著提升您的使用满意度?

长续航+快充
高刷新率护眼屏幕
高清防抖影像系统
流畅无广告的操作系统
大容量存储
防水防尘
AI智能交互功能
轻薄便携的机身

Q8:请对您当前正在使用的手机的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否会因为某款手机搭载了新型AI功能而产生购买意愿?

会,AI功能是重要决策因素
会作为加分项参考,但不是核心因素
不会,更关注基础使用体验
完全不关注AI相关功能

Q10:您日常使用手机的高频场景包括哪些?

社交聊天
刷短视频/看影视剧
玩手游
移动办公/文档处理
拍照/拍视频记录生活
线上购物/支付
导航出行
阅读/学习

Q11:您在购买手机时,是否会考虑选择折叠屏机型?

已经在使用折叠屏
有明确购买折叠屏的计划
会关注但暂不打算购买
完全不考虑折叠屏

Q12:对于手机的系统更新服务,您更认可哪种模式?

长期提供大版本系统更新+安全补丁
仅保证基础安全补丁更新即可
不希望频繁更新系统
无所谓,不关注系统更新

Q13:您认为当前手机产品普遍存在哪些痛点?

续航表现差
充电/使用时发热严重
系统预装软件过多且无法卸载
用久了卡顿明显
维修成本过高
影像宣传与实际拍摄效果差距大
外观设计同质化严重
信号表现不稳定

Q14:您在选购手机时,对二手手机的接受程度如何?

完全不接受,只买全新机
可以接受官方认证的翻新/二手机型
会在靠谱第三方平台购买高性价比二手机
优先考虑二手机型

Q15:您对国产手机品牌的整体认可度如何?(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q16:您是否愿意为了更好的影像或性能体验,选择更高存储配置的机型?

愿意,大存储是购机必选项
会根据价格差权衡决定
不愿意,基础存储足够使用即可
不确定,看实际需求

Q17:以下哪些手机周边配套服务会影响您的购买决策?

赠送碎屏险/延长保修
以旧换新补贴
分期免息优惠
赠送充电器/保护壳等配件
便捷的线下售后网点
专属会员权益

Q18:您向亲友推荐您当前使用手机品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:您未来1年内是否有更换手机的计划?

3个月内有计划
3-6个月内有计划
6-12个月内有计划
1年以上暂无计划
不确定,看手机使用情况

Q20:对于未来的手机产品,您还有哪些期待或改进建议?

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