文创产品与服务满意度调查

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平时接触或购买文创产品的频率大概是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买文创产品？

Q4:您更偏好哪些类型的文创产品？

Q5:请对您近期接触的文创产品的整体外观设计进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您近期接触的文创产品的材质与做工质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您近期接触的文创产品的文化内涵表达进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您近期接触的文创产品的实用功能设计进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对文创产品的定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前市场上的文创产品最突出的问题是？

Q11:您在选购文创产品时，最看重哪些因素？

Q12:您向亲友推荐优质文创产品或相关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您是否遇到过文创产品货不对板、质量瑕疵等消费问题？

Q14:如果遇到文创产品相关消费问题，您对商家的处理结果满意度如何？

Q15:您希望未来文创产品在哪些方面做出改进？

Q16:您对博物馆、景区等公共文化场所推出的定制文创产品的接受度如何？

Q17:您是否愿意为兼具文化价值与设计感的优质文创产品支付一定溢价？

Q18:请对您体验过的文创品牌的线下门店/线上店铺服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请对文创品牌的物流配送、售后响应等配套服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您更期待看到哪些主题的文创内容开发？

Q21:对于文创产品的设计、品质或相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？