语言培训用户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次语言培训用户满意度调查。本次调研旨在了解您在使用语言培训服务过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程质量与服务水平。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前参加的语言培训课程类型是？

英语培训（日常/职场/应试等）

日语培训

韩语培训

法语/德语/西班牙语等小语种培训

汉语（对外汉语）培训

其他

Q2:您参加该语言培训的主要目的是？

出国留学/移民准备

职场晋升/工作需求

兴趣爱好/日常交流

升学/考试备考

旅游出行需求

其他

Q3:您参加当前语言培训课程的时长是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:请您对授课教师的专业水平（语言能力、教学经验等）进行评分：

分数

标签

Q5:请您对课程内容的实用性（匹配您的学习目标程度）进行评分：

分数

标签

Q6:请您对课程体系的系统性（从入门到进阶的梯度设置合理性）进行评分：

分数

标签

Q7:您认为当前课程的班型设置（人数规模）是否符合您的预期？

非常符合，互动效果很好

比较符合，学习氛围不错

一般，人数略多/略少

不太符合，影响听课体验

完全不符合

Q8:您认为培训课程在哪些方面最让您满意？

教师授课生动易懂

课程内容针对性强

上课时间灵活方便

课后服务响应及时

学习效果超出预期

配套学习资源丰富

其他

Q9:您在学习过程中遇到过哪些问题？

课程进度过快/过慢，跟不上节奏

课后答疑不及时

练习/作业反馈不足

配套教材/资料不完善

约课/调课流程繁琐

线上平台操作不顺畅

未遇到明显问题

其他

Q10:请您对课后辅导与答疑服务的及时性进行评分：

分数

标签

Q11:请您对学习平台/线下校区的硬件设施（如直播系统、教室环境等）进行评分：

分数

标签

Q12:您认为培训课程的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，物有所值

一般，价格与价值基本匹配

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比很低

Q13:您向身边有语言学习需求的朋友或同事推荐该培训机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您目前是否已经完成了阶段性学习目标？

完全达成，效果超出预期

基本达成，符合预期

部分达成，还有差距

暂未达成，仍在努力

完全没有达成

Q15:您希望培训机构后续在哪些方面进行优化？

增加更多实操练习环节

丰富课程内容的趣味性

提升课后服务响应速度

优化约课/排课系统

提供更多个性化学习方案

增加课外实践/交流活动

其他

Q16:您是否有继续在该机构报名进阶课程的意愿？

非常愿意，已经在规划中

比较愿意，会优先考虑

不确定，视后续效果而定

不太愿意，可能考虑其他机构

完全不愿意

Q17:请您对本次语言培训的整体学习体验进行综合评分：

分数

标签

Q18:您对提升语言培训服务质量还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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