连锁门店骑手消费行为调研问卷设计
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您好!感谢您参与本次连锁门店骑手消费行为调研问卷设计项目。本次问卷旨在了解骑手群体在连锁门店的真实消费习惯与服务偏好,您的回答仅用于问卷设计优化与数据研究,全程匿名,请根据实际情况放心填写。
Q1:您的骑手从业时长是?
Q2:您日常主要配送的区域类型是?
Q3:您在配送途中,最常光顾的连锁门店类型有哪些?
Q4:您平均每周在连锁门店消费的频次大约是?
Q5:您每次在连锁门店的平均消费金额通常在哪个区间?
Q6:您在连锁门店消费时,最常购买的商品/服务是?
Q7:您选择某家连锁门店消费时,最优先考虑的因素是?
Q8:请对您常去的连锁门店的结账出餐速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
Q9:您是否了解部分连锁门店针对骑手推出的专属折扣或关怀服务?
Q10:您希望连锁门店为骑手提供哪些专属服务?
Q11:您在连锁门店消费时,是否遇到过区别对待或不友好的情况?
Q12:您向其他骑手推荐您常去的连锁门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q13:您通常会通过什么渠道了解连锁门店的优惠活动?
Q14:以下哪些情况会促使您增加在连锁门店的消费频次?
Q15:您在连锁门店消费时,更倾向于哪种支付方式?
Q16:请对您常去的连锁门店针对骑手的友好程度进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
Q17:您是否会因为某家连锁门店对骑手友好,而优先选择接该品牌的配送订单?
Q18:您认为当前连锁门店在服务骑手群体方面,最需要改进的地方是?
Q19:关于连锁门店针对骑手群体的服务优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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