医院需求分析方案设计:飞书问卷甄别题设置需求调研

您好!感谢您参与本次关于医院需求分析方案设计的调研。本次调研旨在深入了解医疗机构在使用飞书问卷进行患者及内部调研时,对甄别题设置的实际需求与痛点,以便我们为您提供更贴合场景的解决方案。您的真实反馈对我们非常重要,问卷预计占用您3-5分钟时间,所有数据仅用于方案优化,请放心填写。

Q1:您所在的医疗机构类型是?

综合三甲医院
专科医院
社区卫生服务中心
民营医疗机构
其他医疗相关机构

Q2:您在医院中主要负责哪类工作?

行政管理/运营
临床医疗/护理
信息科/技术支持
患者服务/医患关系
市场/科研调研

Q3:您所在医院目前是否使用过线上调研工具收集信息?

是,常态化使用
是,偶尔使用
正在评估选型阶段
从未使用过

Q4:您对飞书问卷的了解程度如何?

非常熟悉,经常使用
有一定了解,使用过基础功能
听说过,但未实际操作过
完全不了解

Q5:在医院日常运营中,您通常会在哪些场景下使用调研工具?

患者满意度调查
员工内部满意度/需求调研
门诊/住院患者随访
科研数据收集
健康科普效果评估
医疗服务流程优化调研

Q6:您认为在医疗场景的调研中,设置精准的甄别题对提升数据有效性的重要程度如何?(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:在设计患者调研问卷时,您认为甄别题最核心的作用是什么?

筛选符合调研目标的目标人群(如特定病种患者)
排除无效填写(如非患者本人、重复填写)
实现问卷逻辑跳转,提升填写体验
提前分类受访者,便于后续数据分析

Q8:您在设置甄别题时,最常遇到哪些困难?

不知道如何设计合理的甄别逻辑
甄别条件设置过于复杂,操作门槛高
无法有效识别并排除无效问卷
甄别题过多导致受访者中途放弃
不同场景下的甄别题模板匮乏

Q9:您是否了解飞书问卷中的甄别题(筛选题)功能?

非常了解,能熟练设置复杂甄别逻辑
了解基础功能,可设置简单的条件筛选
听说过该功能,但不清楚具体操作
完全不了解该功能

Q10:针对医院场景,您希望飞书问卷的甄别题支持哪些功能?

基于就诊科室/病种的自动筛选
支持身份证/就诊号校验,确认患者身份
设置答题时长阈值,排除秒答无效问卷
支持IP/设备限制,防止重复填写
基于前面题目的答案自动跳转对应问卷分支
支持设置甄别题答错自动终止填写

Q11:在患者满意度调研中,您认为第一道甄别题设置以下哪个问题最合适?

请问您是否在本院有过就诊经历?
请问您对本院的服务满意吗?
请问您的年龄是?
请问您的居住地是?

Q12:如果飞书问卷提供医疗行业专属的甄别题模板库,您认为对您的工作帮助有多大?(0分完全无帮助,10分非常有帮助)

分数
标签

Q13:您希望医疗行业甄别题模板库包含哪些场景的现成题目?

门诊患者就医体验调研甄别题
住院患者出院随访甄别题
医护人员工作满意度调研甄别题
健康体检客户需求调研甄别题
科研项目受试者招募甄别题

Q14:在使用飞书问卷设置甄别逻辑时,您更倾向于哪种操作方式?

可视化拖拽式设置,无需代码基础
提供预设逻辑模板,一键套用
支持自定义公式编写,满足复杂需求
提供人工客服协助设置

Q15:您认为甄别题在整份问卷中的题量占比多少最为合适?

5%以内(如20题问卷设置1道甄别题)
5%-10%(如20题问卷设置1-2道甄别题)
10%-20%(如20题问卷设置2-4道甄别题)
20%以上,根据调研需求灵活调整

Q16:对于涉及患者隐私的调研,您是否希望飞书问卷的甄别环节支持匿名身份验证?

非常需要,确保患者信息安全
比较需要,可提升患者填写意愿
无所谓,不影响调研开展
不需要,实名调研数据更准确

Q17:除了甄别题功能外,您在使用飞书问卷开展医院相关调研时,还关注哪些核心功能?

数据自动统计与可视化分析
多渠道分发(微信/短信/院内系统嵌入)
答题数据与院内HIS系统打通
问卷填写实时提醒与预警
支持多人协作编辑问卷
数据导出与科研分析工具兼容

Q18:您对目前使用的调研工具在甄别题设置方面的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您所在医院未来一年内,是否有计划升级或引入新的调研工具来优化需求分析工作?

是,已有明确计划和预算
是,正在评估对比中
暂时没有计划,视需求而定
否,目前工具完全满足需求

Q20:您向其他医疗机构同行推荐使用飞书问卷开展调研工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q21:关于飞书问卷在医院场景下的甄别题设置或其他功能优化,您还有哪些具体的建议或需求?

填空1
医院需求分析方案设计:飞书问卷甄别题设置需求调研
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