基于问卷星的快递习惯调研预调查实施方法研究

Q1:您平时接收快递的频率大概是？

Q2:您最常选择的快递取件方式是？

Q3:您选择快递服务时最看重哪些因素？

Q4:您对当前日常快递服务的整体满意度如何？

Q5:您是否有过通过问卷星参与过社会调研或消费习惯类调查的经历？

Q6:您遇到过哪些快递服务相关的问题？

Q7:如果遇到快递服务问题，您通常会采取哪种处理方式？

Q8:请对您最近半年使用快递服务的整体体验进行评分（1分最差，5分最好）

Q9:您平均每个月在快递寄件上的花费大概是？

Q10:您通常会因为哪些原因寄快递？

Q11:您更倾向于选择哪种寄件渠道？

Q12:您是否愿意在快递包装回收相关的活动中投入时间参与？

Q13:您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？

Q14:您认为通过问卷星发放快递习惯相关调研，哪种激励方式最能提升您的参与意愿？

Q15:您填写一份15-20题的调研问卷，能接受的最长时长是？

Q16:如果您中途放弃填写一份调研，通常是因为哪些原因？

Q17:您认为预调查阶段优化题目表述、调整题量，对提升后续正式调研数据质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q18:您是否愿意在后续正式调研阶段继续参与相关问卷填写？

Q19:您对优化快递服务体验或者调研实施流程有什么其他建议？