农业门店受访者体验调研问卷

您好！感谢您参与本次农业门店受访者体验调研，您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与产品体验，所有信息仅用于调研分析，请放心作答。

Q1:您最近一次到访农业门店的时间是？

1周内

1-2周

1个月内

3个月内

3个月以上

Q2:您到访农业门店的主要目的是？

采购农资（种子/化肥/农药等）

咨询种植/养殖技术问题

购买农机及配件

了解农产品收购/销售渠道

其他

Q3:您通常会从哪些渠道获取农业门店的相关信息？

亲友/邻里推荐

线下门店宣传

短视频平台

本地农技推广活动

其他

Q4:请您对农业门店的整体环境整洁度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对门店工作人员的专业服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在门店咨询农技相关问题时，工作人员能否给出清晰有效的解答？

完全可以，解答很专业

基本可以，能解决大部分问题

偶尔可以，部分问题无法解答

基本不能，解答模糊

完全不能，无法提供有效帮助

Q7:您在门店购买过以下哪些类别的产品？

种子/种苗

化肥/有机肥

农药/植保产品

农机/农具

农用薄膜/灌溉设备

其他

Q8:请您对门店所售农资产品的质量进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为门店产品的定价处于什么水平？

比周边其他门店便宜

和周边门店差不多

比周边门店略贵

明显高于周边门店

Q10:您希望农业门店额外提供以下哪些增值服务？

免费农技指导培训

病虫害上门诊断

农产品代销对接

农资送货上门

农机租赁/维修

其他

Q11:您在门店消费时，是否遇到过产品质量或售后纠纷？

从未遇到

偶尔遇到，都顺利解决

偶尔遇到，解决过程不顺畅

经常遇到，问题很难解决

Q12:请您对门店的售后问题处理效率进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您向身边从事农业生产的亲友推荐这家农业门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q14:您平均每月在农业门店的消费金额大概是？

100元以下

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q15:以下哪些因素会影响您选择农业门店？

产品质量可靠

价格实惠

距离近/交通方便

工作人员专业

售后有保障

品类齐全

Q16:您是否会关注门店推出的新品类农资或农技服务？

每次都会主动关注

有需要时会关注

偶尔留意

基本不关注

Q17:您认为当前农业门店最需要改进的方面是？

产品品类丰富度

工作人员专业能力

售后服务水平

门店环境

价格透明度

其他

Q18:对于提升农业门店的消费与服务体验，您还有哪些具体的建议？

填空1

农业门店受访者体验调研问卷

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