基于用户反馈的软件数据收集指标优化研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于软件数据收集指标优化的研究调研。您的真实反馈将帮助我们更科学地评估现有数据采集维度的合理性，优化指标设计，在保障用户体验与隐私安全的前提下提升产品服务质量。问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您日常使用各类软件（含APP、桌面端程序、网页应用）的频率是？

几乎全天使用

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

每周少于3次

Q2:在使用软件前，您是否会主动查看其隐私政策中关于数据收集的相关说明？

每次都会仔细阅读

大部分时候会浏览重点

偶尔会看一眼

几乎不看，直接同意

从不关注相关内容

Q3:请您对当前常用软件在数据采集透明度方面的整体表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:您认为软件在运行过程中，以下哪些数据采集行为是您可以接受的？

收集必要的账号基础信息（如手机号、昵称）用于登录

采集软件崩溃日志用于修复故障

记录功能使用频次用于优化产品交互

获取位置信息用于提供本地化服务

收集设备型号信息用于适配不同终端

以上均无法接受

Q5:以下哪些过度采集行为最容易引起您的反感？

频繁索取与当前功能无关的权限

在后台静默采集个人行为数据

未明确告知用途就收集敏感信息

将采集到的数据共享给第三方

无法关闭非必要的数据采集开关

其他

Q6:当软件弹出数据采集授权提示时，您通常的选择是？

仔细判断权限用途后选择性同意

仅同意必要权限，拒绝非必要申请

为了不影响使用全部同意

看到授权提示就直接退出软件

不确定如何选择

Q7:您认为软件提供“数据采集自主开关”功能的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:您希望软件针对数据采集相关设置提供哪些功能？

分场景的精细化授权选项

一键关闭所有非必要采集的开关

清晰展示每类数据的用途说明

定期生成个人数据采集报告

支持随时导出或删除已采集的个人数据

其他

Q9:如果某款软件明确告知会采集您的使用行为数据用于产品优化，您的态度是？

完全支持，愿意配合

可以接受，但希望有选择权

无所谓，不影响使用就行

比较介意，会尽量减少使用

完全不能接受，会直接卸载

Q10:您认为合理的数据收集指标设计应当优先满足哪些原则？

最小必要原则，仅采集服务必需的数据

公开透明原则，明确告知采集内容与用途

用户可控原则，支持用户自主调整授权

安全保障原则，确保采集的数据不被泄露滥用

价值对等原则，采集数据后为用户提供更好的服务

其他

Q11:您对当前主流软件平衡“数据采集需求”与“用户隐私保护”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过因软件采集数据过多、权限申请过杂而放弃使用某款产品的情况？

经常遇到

偶尔遇到

有过一两次

从未遇到

没有注意过

Q13:您认为以下哪些指标维度的采集对提升软件使用体验帮助最大？

功能操作路径数据，用于简化交互流程

性能卡顿数据，用于提升运行稳定性

内容偏好数据，用于推荐更匹配的内容

服务反馈数据，用于优化客服响应效率

兼容性数据，用于适配更多设备型号

没有帮助

Q14:如果软件采用“匿名化采集”方式（即无法关联到您的个人身份）收集使用数据，您的接受度会如何变化？

接受度大幅提升

接受度略有提升

和之前没有区别

依然比较介意

完全不接受任何形式的采集

Q15:从0到10分，您有多大可能向身边人推荐那些在数据采集方面规范透明、尊重用户选择权的软件产品？

选项1

Q16:您主要通过哪些渠道了解软件的数据采集相关规则？

软件首次启动时的弹窗提示

软件设置内的隐私政策页面

应用商店的产品介绍与权限说明

新闻媒体或网友的相关测评

身边亲友的告知与提醒

从未主动了解过

Q17:请评价：清晰、合理的数据采集规则会提升您对软件产品的信任度。（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q18:您是否了解《个人信息保护法》中关于软件采集个人信息的相关规定？

非常了解，清楚相关权利与要求

大致了解，知道核心原则

听说过，但不清楚具体内容

完全不了解

不关心相关规定

Q19:如果您发现软件存在违规采集个人数据的行为，您可能会采取哪些行动？

在软件内反馈问题要求整改

向监管部门投诉举报

在社交平台公开提醒其他用户

直接卸载该软件

无所谓，不会采取行动

其他

Q20:对于软件在优化数据收集指标、平衡产品改进需求与用户隐私体验方面，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

基于用户反馈的软件数据收集指标优化研究调研问卷

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