景区能力测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于景区能力测评问卷发放与回收率优化方法研究的调研。本次调查旨在了解不同问卷发放渠道、触达方式及激励机制对问卷回收效果的影响，为提升景区调研数据质量提供参考。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过参与或组织问卷发放相关工作的经历？

有过组织问卷发放的工作经历

有过填写各类调研问卷的经历

既参与过组织也填写过问卷

两者都没有经历过

Q2:您过去接触景区相关调研问卷时，最常通过以下哪种问卷发放渠道收到邀请？

景区现场扫码邀请

景区官方公众号/小程序推送

旅游类平台弹窗/消息推送

短信/邮件定向邀请

亲友/社群转发邀请

Q3:您认为以下哪些因素会直接影响您是否愿意填写一份景区调研问卷？

问卷填写时长是否过长

问卷题目是否清晰易懂

是否有适当的填写激励

问卷主题是否与自身经历相关

个人信息是否得到安全保障

邀请话术是否友好真诚

Q4:如果您在景区游览结束时收到现场工作人员的问卷邀请，您的配合意愿通常是？

非常愿意配合填写

时间充裕的话会填写

看是否有小礼品再决定

通常会婉拒填写

Q5:请您对以下不同问卷发放渠道的打扰程度进行评分（1分代表完全不打扰，5分代表非常打扰）：景区现场拦截邀请

分数

标签

Q6:请您对以下不同问卷发放渠道的打扰程度进行评分（1分代表完全不打扰，5分代表非常打扰）：公众号/APP推送邀请

分数

标签

Q7:请您对以下不同问卷发放渠道的打扰程度进行评分（1分代表完全不打扰，5分代表非常打扰）：短信/邮件邀请

分数

标签

Q8:请您对以下不同问卷发放渠道的打扰程度进行评分（1分代表完全不打扰，5分代表非常打扰）：游玩结束后随订单发送的邀请

分数

标签

Q9:您认为哪种激励方式最能提升您填写景区调研问卷的积极性？

景区门票抵扣券/折扣券

小礼品（文创周边、矿泉水等）

现金红包/积分奖励

抽奖机会（如免票、年卡等奖品）

不需要激励，愿意主动反馈

Q10:您认为一份景区调研问卷的理想填写时长应该控制在多久以内？

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上也可以接受

Q11:如果问卷开头明确说明“所有数据仅用于研究分析、严格保密”，这对您决定是否填写的影响程度是？

影响很大，会更愿意填写

有一定影响，会增加信任感

影响不大，本来就会/不会填写

完全没有影响

Q12:您认为问卷发放过程中，以下哪些做法容易引起您的反感？

在游览过程中被反复拦截邀请

邀请话术带有强制/道德绑架意味

问卷实际填写时长远超宣传时长

要求填写过多敏感个人信息

填写完成后承诺的奖励无法兑现

Q13:您是否遇到过填写问卷中途放弃的情况？最主要的原因通常是？

题目太多、填写时间太长

题目表述模糊、难以理解

中途被其他事情打断

需要填写的隐私信息过多

从未中途放弃过

Q14:您认为针对不同游客群体（如年轻游客、中老年游客、亲子家庭游客）采用差异化的问卷发放方式，是否有助于提升回收率？

非常有帮助，不同群体接受的触达方式差异很大

有一定帮助，能减少对游客的不必要打扰

帮助不大，主要还是看激励和问卷设计

说不清楚

Q15:如果您在景区官方公众号预约门票后，收到附带在预约成功通知里的问卷邀请，您的填写意愿是？

很高，会主动点开填写

如果有奖励会考虑填写

很低，通常会直接忽略

完全不会填写

Q16:请您评价“问卷邀请话术简洁说明调研目的与填写时长”这一做法，对提升您填写意愿的作用（1分代表完全没作用，5分代表作用很大）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些时段发送问卷邀请，会让您更有可能完成填写？

景区出口处刚结束游览时

离开景区当天晚上休息时

游玩结束后1-3天内

无所谓，什么时候都可以

Q18:您是否愿意在填写完景区问卷后，帮忙将问卷转发给身边一同游玩的亲友？

如果体验很好会愿意主动转发

有额外转发奖励的话会帮忙

一般不会转发

非常反感转发要求

Q19:结合您自身的经历，您对优化景区问卷发放方式、提升问卷回收率还有哪些具体的建议？

填空1

景区能力测评问卷发放与回收率优化方法研究调查问卷

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