母婴店行业人才盘点调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次母婴店行业人才盘点调研。本次调研旨在了解母婴门店在人才盘点工作中的数据收集方式、分析方法及落地痛点，您的真实反馈将为行业人才管理体系优化提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于汇总分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在母婴门店的经营规模属于以下哪种类型？

单店（1家门店）

小型连锁（2-10家门店）

区域连锁（11-50家门店）

全国性连锁（50家以上门店）

Q2:您在门店中担任的岗位角色是？

门店导购/育儿顾问

门店店长

区域运营负责人

人力资源岗

品牌/总部管理层

Q3:您所在门店/企业开展人才盘点的频率是？

每季度1次

每半年1次

每年1次

不定期开展

从未开展过

Q4:您所在企业开展人才盘点时，核心聚焦哪些岗位群体？

一线导购/育儿顾问

门店店长/储备店长

区域运营管理岗

总部职能支持岗

供应链/采购相关岗

Q5:在人才盘点的数据收集环节，您所在企业通常会采集哪些维度的信息？

员工业绩达成数据

专业技能与资质证书（如育婴师证）

日常服务客户满意度评价

员工在岗稳定性与出勤情况

团队协作与管理能力评估

员工个人职业发展意愿

Q6:您认为当前门店在收集人才盘点相关基础数据时，最大的难点是什么？

一线人员流动性大，数据更新不及时

数据分散在不同系统，难以整合

缺乏统一的数据采集标准

员工配合度低，信息真实性难保障

暂无明显难点

Q7:请您对当前所在企业人才盘点数据的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q8:您所在企业进行人才盘点分析时，常用的分析方法有哪些？

业绩-能力九宫格模型

岗位胜任力匹配度分析

关键人才流失风险预判

人才梯队缺口分析

人效产出对比分析

仅做基础人员信息统计，无专项分析

Q9:您所在企业是否搭建了数字化的人才信息库来支撑盘点工作？

有成熟的数字化系统，可实时调取数据

有简易的电子台账，需人工整理更新

仍以纸质/零散表格记录为主

未建立相关信息库

Q10:您认为当前的人才盘点结果对门店人员招聘、调岗、晋升决策的支撑程度如何？（1分完全无支撑，5分支撑性很强）

分数

标签

Q11:您认为母婴行业开展人才盘点，最需要重点关注的人才特质有哪些？

母婴专业知识储备

客户沟通与服务意识

销售转化能力

带教与团队管理潜力

抗压能力与岗位稳定性

对母婴行业的认同感

Q12:您所在门店是否会针对人才盘点中识别出的高潜力员工制定专项培养计划？

有明确的培养路径和配套资源

会安排简单培训，但无系统计划

仅做识别，暂无后续培养动作

完全没有相关安排

Q13:您认为人才盘点结果对降低门店员工流失率的作用如何？

作用非常明显，可提前干预风险

有一定作用，但效果有限

几乎没有实际作用

暂未观察到关联

Q14:您认为当前母婴门店开展人才盘点工作的主要障碍有哪些？

管理层重视程度不足

缺乏专业的HR/运营人员推动

门店人员流动过快，盘点结果时效性差

没有适配母婴行业的盘点标准与工具

盘点流程繁琐，增加一线工作负担

Q15:整体来看，您对所在企业当前人才盘点工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否愿意在未来参与更多行业人才管理相关的经验交流活动？

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

不太愿意

Q17:关于母婴门店优化人才盘点的数据收集与分析方法，您还有哪些具体的经验或建议？

填空1

母婴店行业人才盘点调研问卷

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