眼科满意度调查中问卷星智能防刷的数据质量控制研究

Q1:您本次就诊的眼科医疗机构类型是？

Q2:您本次就诊的主要原因是？

Q3:请对您本次挂号预约的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您候诊等待时长的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对接诊医生的问诊细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对医生给出的诊疗方案解释清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:本次就诊过程中，医护人员是否主动告知您用药注意事项或术后护理要求？

Q8:您认为本次就诊中哪些环节体验较好？

Q9:您认为本次就诊中哪些环节仍需改进？

Q10:请对本次就诊的整体眼科医疗服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您向亲友推荐本次就诊的眼科医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q12:您是否有过同一家眼科机构的多次就诊经历？

Q13:您此前是否参与过线上形式的医疗服务满意度调查？

Q14:您认为线上填写满意度调查时，以下哪种情况最容易影响反馈真实性？

Q15:您认为在患者满意度调查中引入智能防刷机制，对提升调研结果可信度的作用有多大？（1分完全没用，5分作用非常大）

Q16:如果后续邀请您参与就诊后的随访满意度调查，您更愿意接受哪种形式？

Q17:您是否愿意在个人信息严格保密的前提下，参与后续更长周期的眼科服务体验跟踪调研？

Q18:对于提升眼科就诊服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？