飞书问卷心理咨询行业设计案例分析需求调研

您好!欢迎参与本次飞书问卷心理咨询行业设计案例分析需求调研。我们希望了解您在心理咨询服务场景中对数字化调研工具的使用习惯与功能期待,您的真实反馈将为优化飞书问卷在心理咨询行业的适配设计提供重要参考,本次调研约占用您5分钟时间,所有信息仅用于研究分析,请您放心作答。

Q1:您所在的机构/个人工作室所属的心理咨询服务领域是

个体心理咨询
团体心理辅导
企业EAP心理服务
学校心理健康教育
线上心理援助平台
其他

Q2:您在日常工作中使用在线问卷工具的频率是

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用

Q3:您日常使用在线问卷主要完成哪些工作场景的任务

来访者初诊信息收集
咨询效果追踪评估
心理量表施测与统计
服务满意度回访
课程/活动报名登记
员工心理状态摸排
其他

Q4:您是否使用过飞书问卷开展过心理咨询相关的调研或信息收集工作

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解

Q5:请您对当前使用的在线问卷工具在心理测评场景下的整体适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q6:您认为在心理咨询相关的问卷设计中,最核心的功能需求是

严格的信息保密与权限管控
专业心理量表模板一键调用
逻辑跳转适配不同来访者情况
自动生成可视化数据报告
多端便捷填写支持
数据可对接个案管理系统
其他

Q7:在来访者信息收集场景中,您认为问卷数据安全的重要程度是

非常重要,是选择工具的首要考量
比较重要,会重点关注
一般重要,满足基础要求即可
不太重要,优先考虑操作便捷性

Q8:您认为飞书问卷在心理咨询行业应用中,目前已具备的优势有哪些

数据安全保障能力强
与飞书生态内文档、会议等功能打通
协作编辑效率高
操作门槛低易上手
题型丰富可满足多样需求
暂未发现明显优势
其他

Q9:您是否有过使用在线问卷收集来访者敏感心理信息时出现信息泄露风险的经历

从未有过
听说过同行遇到过
自己曾遇到过相关风险
不确定

Q10:如果针对心理咨询行业设计专属的问卷模板,您希望包含哪些模块

来访者基本信息登记模块
初始访谈评估模块
咨询后效果反馈模块
心理危机预警筛查模块
长程咨询追踪随访模块
团体活动反馈模块
其他

Q11:请您对问卷工具支持自定义逻辑跳转(如根据来访者的测评得分自动匹配后续问题或干预建议)的需求程度进行评分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q12:您在使用问卷开展心理测评时,是否需要工具自动计算量表得分并生成初步解读报告

非常需要,能大幅提升工作效率
比较需要,可以减少人工统计成本
无所谓,人工统计也可以完成
不需要,担心自动解读不够专业

Q13:您认为当前飞书问卷在服务心理咨询行业用户时,存在哪些待优化的方向

缺少心理咨询行业专属模板库
专业量表的计分规则配置较复杂
数据导出格式无法适配心理咨询个案记录要求
针对敏感信息的加密等级还需提升
面向来访者的填写界面隐私感不足
缺少危机关键词自动预警功能
其他

Q14:如果飞书问卷推出心理咨询行业专属设计方案,您的试用意愿是

非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,会根据需求选择试用
不确定,要看具体功能再决定
不太愿意,现有工具已满足需求

Q15:您向同行推荐使用飞书问卷开展心理咨询相关信息收集工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)

选项1

Q16:您希望通过飞书问卷实现哪些与现有心理咨询工作流程的打通

预约信息自动同步至咨询排期表
测评结果自动关联来访者个案档案
高风险测评结果自动推送预警给对应咨询师
满意度数据自动汇总生成服务质量报表
报名信息自动同步至活动参与名单
暂时没有打通需求
其他

Q17:您所在的机构规模是

个人独立执业
5人以下小型工作室
5-20人中型咨询机构
20人以上大型连锁咨询机构
学校/医院/企业等内设心理服务部门

Q18:您每年在数字化调研/测评工具上的预算范围是

无专门预算,使用免费工具
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上

Q19:请您对问卷工具支持匿名填写、可设置填写后不可追溯个人身份这一功能在心理咨询场景的重要性评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q20:您在使用在线问卷时,遇到过哪些影响心理咨询服务开展的问题

来访者填写时担心信息泄露配合度低
题型无法满足专业量表的设置要求
数据统计维度单一无法支撑效果分析
填写流程卡顿导致来访者中途放弃
无法设置填写时效错过随访节点
没有遇到过明显问题
其他

Q21:您认为面向心理咨询行业的问卷工具,是否需要提供签署电子知情同意书的功能

非常需要,是开展测评的必要环节
比较需要,能提升流程规范性
无所谓,可通过其他方式完成
不需要,会增加填写步骤

Q22:结合您的实际工作经验,您对飞书问卷在心理咨询行业的设计优化还有哪些具体的建议或期待?

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飞书问卷心理咨询行业设计案例分析需求调研
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