腾讯问卷与飞书问卷对比：烘焙满意度调查场景选型指南（满意度调查）

Q1:您最近1个月内购买烘焙产品（面包、蛋糕、甜点等）的频率是？

Q2:您最常购买烘焙产品的渠道是？

Q3:请对您最近一次烘焙消费的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您选择烘焙门店时，最看重以下哪些因素？

Q5:您对常去烘焙店的产品口味满意度如何？

Q6:您认为烘焙产品的定价符合您的预期吗？

Q7:请对烘焙门店的店员服务态度进行评分（1分很差，5分很好）

Q8:您是否遇到过烘焙产品不新鲜（如过期、口感发硬、有异味）的情况？

Q9:如果您对烘焙消费体验不满意，通常会通过哪些渠道反馈？

Q10:您更愿意接受哪种形式的烘焙门店调研邀请？

Q11:您认为填写一份烘焙消费体验问卷，多长时间是您可以接受的？

Q12:以下哪些问卷激励会提升您参与烘焙门店满意度调查的意愿？

Q13:如果您经营一家烘焙门店，您更倾向使用哪类工具发起顾客满意度调查？

Q14:您认为问卷工具是否支持微信/企业微信一键分享，对烘焙门店收集顾客反馈的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q15:您觉得问卷工具支持实时数据看板、自动生成满意度分析报表，对烘焙门店优化运营的帮助大吗？

Q16:您认为烘焙门店开展满意度调查，最应该收集哪些维度的信息？

Q17:您是否有过因为填写了门店满意度调查后，获得了针对性服务/产品改进的体验？

Q18:您向亲友推荐您常去的烘焙门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您对烘焙门店提升消费体验，或者开展更有效的顾客反馈收集，有什么具体建议？