基于飞书问卷AI的婚庆服务体验测评问卷

您好！欢迎参与本次基于飞书问卷AI开展的婚庆服务体验测评调研，您的真实反馈将帮助我们优化婚庆服务流程与品质，所有回答仅用于数据分析，请放心填写。

Q1:您是否有过婚庆服务的消费经历？

是，近1年内有过

是，1-3年内有过

是，3年以上有过

暂未消费但有筹备计划

暂无相关经历

Q2:您选择婚庆服务时最看重的核心因素是？

服务性价比

策划创意水平

现场执行效果

口碑评价

品牌知名度

Q3:您了解婚庆服务机构的主要渠道有哪些？

亲友推荐

短视频平台

本地生活平台

婚博会展会

社交媒体种草

线下门店咨询

Q4:请为您接触过的婚庆服务整体满意度打分（1-5分，分数越高越满意）

分数

标签

Q5:您的婚礼筹备预算大概在什么区间？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50万元以上

Q6:您认为婚庆服务中哪些环节最容易出现问题？

前期沟通与方案落地偏差

隐形消费问题

现场布置与效果图不符

主持人/摄影摄像等人员专业度不足

流程衔接混乱

应急处理能力差

Q7:您向身边亲友推荐您所使用的婚庆服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您是否愿意使用飞书问卷这类在线调研工具反馈婚庆服务体验？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q9:您期望婚庆服务包含哪些核心项目？

婚礼现场布置

婚礼流程策划

四大金刚（主持/摄影/摄像/跟妆）

婚车租赁

婚纱礼服租赁

婚宴对接

伴手礼定制

Q10:请为您经历/了解的婚庆服务的创意设计水平打分（1-5分）

分数

标签

Q11:如果婚庆服务出现问题，您更倾向于通过哪种方式反馈？

直接对接服务顾问

拨打品牌官方客服电话

在第三方消费平台发布评价

通过在线调研表单提交详细反馈

通过法律途径维权

Q12:您认为优质婚庆服务应该具备哪些特质？

全程透明无隐形消费

策划方案个性化不模板化

执行团队经验丰富

响应及时沟通顺畅

应急预案完善

售后跟进到位

Q13:请为您经历/了解的婚庆服务的现场执行专业度打分（1-5分）

分数

标签

Q14:您是否会参考公开的婚庆服务测评结果选择服务商？

一定会，是核心决策依据

会，作为重要参考

偶尔会看

基本不会

完全不会

Q15:您认为飞书问卷AI生成的婚庆测评问卷，对了解真实服务体验有哪些帮助？

问题设置更贴合消费者真实关注点

数据统计更高效准确

反馈收集更便捷

能覆盖更多服务细节维度

帮助服务商精准优化服务

Q16:您在婚庆服务消费过程中遇到过哪些印象深刻的问题，有什么改进建议？

填空1

Q17:您未来是否愿意参与更多通过飞书问卷发布的婚庆相关调研活动？

非常愿意

比较愿意

视调研主题而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于婚庆服务测评，您还希望增加哪些维度的调研内容？

填空1

基于飞书问卷AI的婚庆服务体验测评问卷

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