建材门店教师体验调研方案设计研究

Q1:您的教龄处于以下哪个区间？

Q2:您是否有过建材门店的到店消费或咨询经历？

Q3:您前往建材门店的主要目的是什么？

Q4:您在选择建材门店时，最看重以下哪些因素？

Q5:请对您最近一次前往建材门店的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您在建材门店消费过程中，是否遇到过店员过度推销的情况？

Q7:您认为当前建材门店针对教师群体的服务存在哪些不足？

Q8:如果建材门店推出教师专属折扣活动，您的参与意愿如何？

Q9:您希望建材门店为教师群体提供哪些专属权益？

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解建材门店的活动信息？

Q11:请对建材门店店员的专业知识讲解能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q12:您在建材门店选购产品时，是否能快速找到符合自己预算的商品？

Q13:以下哪些场景会提升您在建材门店的消费好感度？

Q14:您是否愿意将体验感好的建材门店推荐给身边的同事或朋友？

Q15:从0到10分，您有多大可能会再次光顾服务体验好的建材门店？

Q16:您认为建材门店针对教师群体开展专属服务的必要性如何？

Q17:您在建材门店消费时，最担心遇到以下哪些问题？

Q18:请对您接触过的建材门店售后服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q19:您对建材门店优化面向教师群体的服务还有哪些具体的建议？

Q20:如果建材门店联合学校开展家装知识公益讲座，您是否愿意参加？