供应链租户使用习惯调研问卷
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您好!感谢您参与本次供应链租户使用习惯调研,本次调研旨在深入了解供应链租户在平台使用过程中的真实行为、需求偏好与痛点,为优化服务体验、提升运营效率提供数据支撑,问卷预计占用您5-8分钟,所有回答仅用于研究分析,将严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在企业的供应链业务规模属于以下哪个区间?
Q2:您使用当前供应链服务平台的时长是?
Q3:您所在企业使用平台服务的频率通常为?
Q4:您日常使用平台时最常用的功能模块有哪些?
Q5:请您对当前平台仓储信息更新的及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对当前平台运输路径规划的合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您在使用平台过程中遇到问题时,最倾向于通过哪种渠道反馈?
Q8:您认为当前平台在哪些方面仍需优化?
Q9:您是否会向同行业的供应链合作伙伴推荐当前使用的平台?
Q10:您选择供应链服务平台时最看重的因素有哪些?
Q11:您所在企业平均每月通过平台处理的订单量约为?
Q12:请您对当前平台的订单全链路可视化程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否使用过平台提供的增值服务(如供应链金融、保险、定制化方案等)?
Q14:如果平台推出新功能,您最期待以下哪些方向?
Q15:您对当前平台的整体服务满意度如何?
Q16:从0到10分,您有多大可能将我们的供应链服务推荐给身边有相关需求的朋友或合作伙伴?
Q17:您认为影响供应链运营效率的核心痛点通常出现在哪些环节?
Q18:您所在企业未来1年是否有扩大供应链服务合作规模的计划?
Q19:结合您的实际使用体验,您对平台优化供应链服务还有哪些具体的建议或期望?
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