温泉认知调研：问卷设计与消费者偏好调查

您好！欢迎参与本次温泉认知调研，本次问卷设计旨在了解大众对温泉休闲、温泉文化及相关消费行为的认知与偏好，您的真实回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否有过泡温泉的经历？

是，多次体验

是，仅体验过1-2次

否，但有计划前往

否，暂时没有相关计划

Q2:您通常选择什么时段前往温泉场所？

工作日白天

工作日晚间

周末/节假日白天

周末/节假日晚间

小长假/年假期间专程前往

Q3:您了解温泉相关信息的主要渠道有哪些？

短视频平台（抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、美团等）

亲友推荐

线下广告/宣传活动

旅游类公众号/攻略文章

其他

Q4:您选择温泉目的地时，最看重以下哪些因素？

温泉水质与康养功效

场所环境卫生状况

配套设施（餐饮、住宿、娱乐等）

交通便利程度

门票/套餐性价比

服务人员专业度

周边自然/人文景观

Q5:您单次温泉消费（含门票、餐饮等，不含住宿）的预算通常在哪个区间？

100元以内

100-200元

200-400元

400-800元

800元以上

Q6:请对您过往体验过的温泉场所的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在温泉体验中遇到过哪些不满意的情况？

水质浑浊/有异味

更衣/淋浴区域卫生差

人过多、体验拥挤

服务响应不及时

配套设施老旧

消费项目不透明/隐形收费

未遇到过不满意情况

Q8:您对“温泉康养功效”的认知程度如何？

非常了解，清楚不同泉质的适配功效

比较了解，知道基础的康养作用

一般，仅听说过有养生效果

不太了解，没有关注过相关内容

Q9:您更偏好哪些类型的温泉特色体验？

天然原汤温泉

药浴/花草浴等特色汤池

私汤/独立汤屋

温泉+SPA/按摩组合

温泉+餐饮/住宿套餐

温泉+户外游乐/亲子项目

温泉+民俗文化体验

Q10:您通常和谁一同前往温泉场所？

独自前往

家人/亲属

朋友/同事

伴侣

商务/团建同行人员

Q11:您向亲友推荐优质温泉目的地的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您是否愿意为具备专业康养指导、个性化汤池方案的高品质温泉服务支付更高费用？

非常愿意，愿意溢价30%以上

比较愿意，可接受10%-30%的溢价

一般，视具体服务内容而定

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q13:您认为当前温泉消费市场存在哪些普遍问题？

部分场所“假温泉”/水质不达标

同质化严重，缺乏特色

旺季定价过高、性价比低

服务标准不统一

宣传内容与实际体验不符

康养功效宣传夸大

其他

Q14:未来1年内，您是否有温泉出行的计划？

有，已经在规划具体行程

有，暂时还没确定目的地

不确定，视时间和机会而定

没有相关计划

Q15:以下哪些温泉相关的衍生产品/服务您会感兴趣？

温泉主题度假套餐

家用温泉入浴剂/康养周边

温泉康养知识科普内容

温泉文旅年卡/多次卡

温泉主题文创产品

都不感兴趣

Q16:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的常住地所在区域是？

华北地区

华东地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

Q18:对于温泉场所的服务升级或体验优化，您还有哪些具体的建议？

填空1

温泉认知调研：问卷设计与消费者偏好调查

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