基于用户反馈的体育场馆投票指标优化研究问卷
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您好!感谢您参与本次基于用户反馈的体育场馆投票指标优化研究调查,您的真实意见将帮助我们更科学地完善场馆评价体系,提升运动服务体验。
Q1:您平时前往体育场馆锻炼的频率是?
Q2:您最常使用的体育场馆类型是?
Q3:您选择体育场馆时最看重哪些因素?
Q4:请对您近期使用过的体育场馆整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您是否参与过体育场馆相关的线上或线下投票评价活动?
Q6:您认为当前体育场馆投票评价中,哪些指标最具参考价值?
Q7:您觉得现有体育场馆投票指标能否真实反映场馆实际服务水平?
Q8:您认为现有投票指标存在哪些不足?
Q9:您认为“场地预约便捷度”在投票指标中的重要程度如何?(1-5分)
Q10:您认为“场馆环境卫生”在投票指标中的重要程度如何?(1-5分)
Q11:您认为“设施维护状况”在投票指标中的重要程度如何?(1-5分)
Q12:您认为“工作人员服务态度”在投票指标中的重要程度如何?(1-5分)
Q13:您更倾向于通过哪种方式提交对场馆的评价意见?
Q14:您认为投票题目数量设置为多少更易接受?
Q15:以下哪些长尾评价维度您认为有必要纳入投票指标?
Q16:您是否愿意在运动结束后立即完成场馆评价投票?
Q17:如果参与投票可获得小奖励,您更偏好哪类激励?
Q18:您向身边朋友推荐某家体育场馆的可能性有多大?(0-10分)
Q19:您认为用户反馈对优化体育场馆投票指标的帮助程度如何?
Q20:您希望优化后的投票指标重点体现哪些内容?
Q21:您对体育场馆投票指标设计还有哪些具体建议?
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