飞书问卷智能防刷在酒店需求调研中的数据质量控制研究问卷

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷智能防刷在酒店需求调研中的数据质量控制研究。本问卷旨在了解酒店行业在开展用户调研时对数据真实性、有效性的关注程度，以及对智能防刷机制的实际需求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与产品优化，填写约需5-8分钟，请您根据实际情况作答。

Q1:您所在酒店的类型属于

经济型连锁酒店

中端商务酒店

高端度假酒店

精品民宿

酒店集团总部/管理公司

Q2:您在酒店中主要负责的工作领域

市场营销/品牌推广

客户服务/宾客关系

运营管理

数字化/IT建设

收益管理

Q3:您所在酒店过去一年开展线上顾客调研的频率大约是

几乎不开展

每季度1次及以下

每月1-2次

每周1次及以上

Q4:您所在酒店通常使用哪些工具开展线上问卷调研

飞书问卷

第三方专业调研平台

企业微信/公众号内嵌问卷

纸质问卷电子化

其他在线表单工具

Q5:请您对目前酒店调研数据的整体真实性进行评分（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）

分数

标签

Q6:在过往调研中，您遇到过哪些影响数据质量的问题

同一用户重复提交

恶意刷票/虚假作答

答题时间过短导致无效

选项全部一致的无效问卷

机器人批量填写

未遇到明显问题

Q7:您认为无效问卷对酒店经营决策的影响程度如何

几乎没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

影响非常大

Q8:您对调研数据防作弊、防刷量功能的需求迫切程度（1分表示完全不需要，5分表示非常迫切）

分数

标签

Q9:您认为有效的智能防刷机制应具备哪些核心能力

IP地址异常识别

设备指纹去重

答题行为轨迹分析

验证码/人机校验

答题时长阈值过滤

逻辑矛盾答案识别

Q10:您是否了解飞书问卷在问卷防刷、数据清洗方面的相关功能

非常了解，正在使用

有所了解，未深入使用

听说过但不了解具体功能

完全不了解

Q11:在酒店顾客满意度调研场景中，您最希望通过智能防刷功能保障哪些数据的准确性

入住体验评分

服务改进建议

复购意愿数据

客群画像信息

价格敏感度反馈

推荐意愿(NPS)数据

Q12:如果一款调研工具具备智能防刷能力，您是否愿意优先选择使用

非常愿意

比较愿意

视功能完善程度而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为智能防刷功能对提升酒店调研数据质量的价值有多大（1分表示毫无价值，5分表示价值极高）

分数

标签

Q14:除防刷功能外，您在选择酒店调研工具时还看重哪些因素

界面操作便捷性

数据统计分析能力

与酒店PMS/CRM系统打通

多渠道分发能力

数据安全与隐私保护

模板丰富度

Q15:您所在酒店每年在调研工具及数据质量管控方面的预算大约是

5000元以下

5000-2万元

2万-5万元

5万元以上

暂无单独预算

Q16:您是否遇到过因刷票导致调研结论失真、进而误导营销策略的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:您对“基于答题行为特征自动识别无效样本”这一功能的接受程度（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q18:您认为酒店行业在调研数据质量控制方面目前存在的主要痛点是

缺乏专业的数据清洗工具

难以区分真实顾客与刷量用户

人工审核效率低、成本高

防刷机制影响正常用户体验

数据质量标准不清晰

Q19:若飞书问卷的智能防刷功能可显著降低无效问卷率，您认为合理的效果预期是将无效问卷占比控制在

1%以内

1%-5%

5%-10%

10%-20%

20%以上也可接受

Q20:您向同行推荐具备智能防刷能力的飞书问卷的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:对于酒店场景下调研数据质量控制，您还有哪些具体需求或建议？

填空1

飞书问卷智能防刷在酒店需求调研中的数据质量控制研究问卷

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