基于白领满意度的体育场馆服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄范围是？

Q2:您平均每周前往体育场馆锻炼的频次是？

Q3:您通常选择前往体育场馆的时间段是？

Q4:您常去的体育场馆提供以下哪些运动项目？

Q5:请对您常去体育场馆的场地设施完好程度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q6:请对体育场馆的环境卫生状况（含更衣室、淋浴间）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q7:请对体育场馆工作人员的服务态度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:您认为当前体育场馆的高峰时段拥挤程度如何？

Q9:您在使用体育场馆时遇到过以下哪些问题？

Q10:您对当前体育场馆的会员定价合理性的满意程度是？

Q11:您认为体育场馆的地理位置与交通便利性是否符合您的预期？

Q12:您向身边同事或朋友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q13:您希望体育场馆新增以下哪些配套服务？

Q14:如果体育场馆针对白领群体推出工作日午间专属健身套餐，您的参与意愿是？

Q15:您更倾向通过以下哪种方式进行体育场馆场地预约？

Q16:请对体育场馆的开放时间合理性进行评分（1分=非常不合理，5分=非常合理）

Q17:您认为体育场馆的运动指导（含教练咨询、器械使用说明）服务是否充足？

Q18:您认为当前体育场馆服务最需要改进的三个方面是什么？请简要说明。

Q19:对于提升白领群体的体育场馆使用体验，您还有其他具体建议吗？