玩具顾客测评指标研究满意度问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您购买玩具的主要用途是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买玩具？

Q4:您平均每年在玩具上的消费金额大概是？

Q5:请对您近期购买的玩具的整体外观设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您近期购买的玩具的材质安全性能打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您近期购买的玩具的做工精细程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您近期购买的玩具的功能趣味性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您近期购买的玩具的操作难易度（适配对应年龄段）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您近期购买的玩具的耐用抗损程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您近期购买的玩具的性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在选购玩具时最看重以下哪些因素？

Q13:您购买的玩具是否出现过质量问题？

Q14:若玩具出现质量问题，您对商家售后处理的满意度如何？

Q15:您遇到过哪些玩具相关的不良体验？

Q16:您是否会向身边亲友推荐您觉得满意的玩具产品？

Q17:从0到10分，您有多大可能向他人推荐您近期购买的玩具品牌？

Q18:您希望玩具品牌在哪些方面做出改进？

Q19:您对目前市场上玩具产品的整体满意度处于什么水平？

Q20:关于玩具产品体验提升，您还有其他什么建议或意见吗？