口腔行业问卷设计指南(核心关键词:问卷设计)

您好!欢迎参与本次关于口腔行业问卷设计指南的调研,本次问卷设计旨在收集您在口腔诊疗、服务体验及相关场景中的真实反馈,帮助我们形成更科学的口腔行业问卷设计参考,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您是否有过口腔诊疗(如洗牙、补牙、正畸、种牙等)的相关经历?

是,近1年内有过
是,1-3年内有过
是,3年以上有过
从未有过

Q2:您选择口腔医疗机构时,最优先考虑的因素是?

医生专业资质与技术水平
机构收费透明度
诊疗环境与卫生条件
地理位置便利性
亲友推荐口碑

Q3:您曾通过哪些渠道获取口腔医疗机构的相关信息?

线上生活服务平台(如美团、大众点评)
短视频/社交平台种草内容
亲友熟人推荐
线下广告/社区宣传
医院官方公众号/官网

Q4:请对您最近一次口腔诊疗的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您平均每年进行口腔检查(含洗牙)的频率是?

每半年1次及以上
每年1次
2-3年1次
只有牙疼等不适时才去
几乎不去

Q6:您目前存在哪些口腔健康困扰?

牙齿发黄/色素沉着
牙龈出血/红肿
蛀牙/牙疼
牙齿不齐
牙齿缺失
口臭
无明显困扰

Q7:您是否了解儿童早期正畸、涂氟、窝沟封闭等儿童口腔防护项目?

非常了解,且带孩子做过相关项目
了解一点,但未实际体验
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q8:如果要开展针对口腔消费需求的问卷设计,您认为以下哪类问题最能反映用户真实诉求?

口腔健康现状类问题
消费预算与付费意愿类问题
服务体验痛点类问题
信息获取渠道类问题

Q9:您向亲友推荐您曾就诊的口腔医疗机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q10:您能接受的单次基础口腔护理(如普通洗牙)的价格区间是?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q11:您认为当前口腔医疗机构普遍存在哪些问题?

过度推销不必要的诊疗项目
收费不透明,存在隐形消费
医生技术参差不齐
预约排队等待时间过长
术后随访服务不到位
没有明显问题

Q12:您是否会因为口腔诊疗的疼痛顾虑而推迟就诊?

会,非常怕疼尽量拖延
会,有一定顾虑但必要时会去
不会,疼痛在可接受范围内
完全不会,会及时就诊

Q13:请对您接触过的口腔机构的术前告知(流程、风险、费用)清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q14:在您看来,一份优质的口腔行业用户调研问卷设计,还需要补充哪些方面的内容?

填空1

Q15:您愿意为以下哪些口腔诊疗/护理项目支付较高费用?

牙齿正畸(牙套/隐形矫正)
种植牙
牙齿美白/瓷贴面
牙周系统治疗
儿童齿科防护
不愿意为任何项目支付高溢价

Q16:您是否购买过口腔相关的商业保险(含齿科专项保险)?

是,已购买且使用过
是,已购买但未使用过
没有,但未来考虑购买
没有,且暂时不考虑

Q17:您最近一次进行口腔检查或诊疗的具体日期是?(若记不清可填大致日期)

日期

Q18:您认为口腔健康科普内容对您选择诊疗项目的影响程度是?

影响很大,会参考科普内容做决策
有一定影响,会结合其他信息判断
影响很小,主要听医生建议
完全没有影响

Q19:请分享您印象最深的一次口腔诊疗经历(无论好坏均可),以及您认为机构可以改进的地方

填空1
口腔行业问卷设计指南(核心关键词:问卷设计)
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