问卷代填风险与母婴店心理健康测评数据质量防范研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于问卷代填风险与母婴店心理健康测评数据质量防范的调研。本次调查旨在了解母婴服务场景中心理健康测评的实施现状、潜在代填风险及数据质量保障情况,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

母婴店经营者/管理者
母婴店一线服务人员
到店消费的孕产妇/0-3岁婴幼儿家长
心理健康服务从业者
其他相关人员

Q2:您所在/常去的母婴店是否面向顾客开展过心理健康测评相关服务

定期开展
偶尔开展
从未开展
不清楚

Q3:若您接触过母婴店提供的相关测评,其主要涵盖哪些内容方向

产后抑郁情绪筛查
孕期焦虑水平评估
育儿压力状态测评
家庭养育关系评估
其他
未接触过相关服务

Q4:您认为在母婴店场景下开展相关测评,最主要的价值是什么

及早识别孕产妇心理风险
为顾客提供针对性育儿指导
提升门店专业服务形象
辅助相关健康产品推荐
没有明显价值

Q5:请您对当前母婴店场景中心理健康测评的整体专业度进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您是否了解问卷代填行为会对测评结果准确性造成影响

非常了解
略有了解
听说过但不清楚具体影响
完全不了解

Q7:您认为母婴店场景下可能出现问卷代填的原因有哪些

顾客填写时间紧张,由店员代为完成
为了达成特定测评结果引导产品销售
测评题目过多顾客不愿自行填写
老人/家属陪同时代为作答
系统或流程漏洞导致非本人填写
其他原因

Q8:您是否遇到过在母婴店接受测评时,由他人代填部分或全部题目的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
记不清了

Q9:您认为问卷代填行为对最终测评结果可信度的影响程度如何(1分几乎无影响,5分有严重影响)

分数
标签

Q10:以下哪些环节出现问题最容易影响心理健康测评的数据质量

题目设计不符合测评目标人群特点
填写前未明确告知填写要求
代填、随意作答等无效填写行为
数据录入与统计过程出错
测评结果解读不专业
其他环节

Q11:您认为母婴店在开展相关测评前,是否有必要向顾客明确说明“需本人独立填写”的要求

非常有必要
有一定必要
无所谓
没必要

Q12:您认为以下哪些措施可以有效防范问卷代填风险

填写前进行身份核验
设置答题时长异常预警
增加逻辑校验题识别无效作答
安排专人现场引导独立填写
明确代填对结果准确性的负面影响
其他措施

Q13:如果测评前明确告知“代填会导致结果无法反映真实心理状态”,您认为顾客自行填写的意愿会如何变化

明显提升
略有提升
基本不变
反而下降

Q14:请您对母婴店工作人员规范开展测评流程的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q15:您认为母婴店是否需要对负责实施测评的工作人员开展专项培训

非常需要,需覆盖测评规范、风险识别等内容
需要基础培训即可
不需要,按流程操作就行
无所谓

Q16:您认为优质的心理健康测评服务应当具备哪些特征

题目简洁易懂,适配目标人群
严格保证本人独立作答
结果反馈专业客观
充分保护填写者隐私
不与产品销售强行绑定
其他特征

Q17:您是否担心在母婴店填写相关测评时个人隐私信息被泄露

非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心

Q18:如果发现测评存在代填导致结果失真,您是否会信任该门店后续提供的相关服务

完全不信任
会降低信任度
基本不影响
完全信任

Q19:您认为当前母婴店在保障测评数据质量方面的整体表现如何(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q20:除了代填风险外,您认为还有哪些因素会降低母婴店场景中心理健康测评的实用性

测评题目照搬通用量表不贴合母婴人群
测评后没有对应的指导或干预建议
过度营销化引发顾客反感
测评结果不被专业医疗机构认可
其他因素

Q21:您更倾向于通过哪种方式完成母婴店提供的相关测评

到店后在工作人员引导下自行填写
在家通过线上链接独立填写
由工作人员询问后代为录入
和家属共同商议填写

Q22:对于提升母婴店心理健康测评的数据质量、防范代填风险,您还有哪些具体的建议?

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问卷代填风险与母婴店心理健康测评数据质量防范研究调查问卷
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