民宿场景下问卷调查平台选择偏好与功能需求调研

您好！欢迎参与本次关于民宿经营中问卷调查平台使用体验的调研。我们希望了解您在筛选和使用问卷调查平台时的真实需求与痛点，帮助更多民宿经营者找到更高效的用户反馈工具。本次调研约需3-5分钟，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否有经营或管理民宿的相关经验？

是，目前正在经营民宿

曾经经营过民宿

计划未来进入民宿行业

否，暂无相关经验

Q2:您在民宿经营过程中，是否使用过线上工具收集住客反馈？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q3:您通常会在哪些场景下需要收集用户反馈？

入住体验满意度调研

服务改进需求收集

复购意愿与偏好调研

新服务/活动效果调研

客诉原因追踪

其他

Q4:请您对当前使用的反馈收集工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在选择问卷调查平台时，最看重以下哪些核心功能？

模板丰富度（是否有民宿行业专属模板）

题型多样性（支持评分、多选、跳转逻辑等）

数据统计与分析能力

操作便捷度（无需技术基础即可上手）

问卷分发渠道（支持微信、小程序、二维码等）

数据安全性与隐私保护

收费模式与性价比

自定义品牌展示权限

Q6:您更倾向于使用哪种类型的问卷调查平台？

免费通用型平台

按次/按功能付费的专业平台

可定制化的企业级平台

民宿管理系统内置的调研模块

Q7:您认为“民宿行业专属问卷模板”对您的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:您在使用调研工具时，遇到过以下哪些问题？

模板不符合民宿场景，需要大量修改

操作复杂，制作问卷耗时久

数据导出不方便，无法直接用于经营分析

分发渠道有限，住客填写率低

收费项目不透明，后期使用成本高

没有遇到明显问题

其他

Q9:您能接受的问卷调查平台年度付费范围是？

完全免费即可满足需求

100元以内/年

100-500元/年

500-2000元/年

2000元以上/年，只要功能匹配即可

Q10:如果有一款专门适配民宿经营场景的调研工具，您向其他民宿主推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您希望调研工具能和以下哪些民宿经营工具打通数据？

民宿预订管理系统（PMS）

客户关系管理系统（CRM）

微信公众号/企业微信

财务记账工具

短视频/本地生活运营平台

不需要打通，独立使用即可

Q12:您通常通过什么渠道了解并选择合适的问卷调查平台？

同行/民宿主社群推荐

搜索引擎搜索对比

短视频/内容平台测评

软件应用商店推荐

服务商主动推广介绍

其他

Q13:您认为问卷填写的便捷性（比如支持手机端一键填写、无需跳转）对住客参与率的影响程度？（1分几乎无影响，5分影响极大）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些增值功能对民宿经营最有价值？

自动生成住客体验报告

差评/低评分实时预警

基于反馈自动给住客发送对应关怀消息

反馈数据与会员等级挂钩

支持多门店/多房源数据统一管理

其他

Q15:您平均每月需要制作并发放多少份调研问卷？

1-2份

3-5份

6-10份

10份以上

不定期，有需求时才制作

Q16:如果您使用过相关调研工具，欢迎分享您认为最好用的问卷调查平台名称，以及您的使用感受：

填空1

Q17:对于民宿场景下的调研工具，您还有哪些其他功能需求或建议？

填空1

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