民宿满意度调查在线问卷调查

您好！欢迎参与本次民宿满意度调查在线问卷调查，您的真实反馈将帮助民宿经营者优化服务品质、提升入住体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您本次入住民宿的预订渠道是？

综合旅游预订平台

民宿品牌官方渠道

朋友/熟人推荐

社交媒体种草链接

其他

Q2:您此次出行的主要目的是？

休闲度假

商务出差

探亲访友

短途旅行打卡

其他

Q3:您本次入住的民宿时长为？

1晚

2-3晚

4-7晚

7晚以上

Q4:请您对民宿的整体入住体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对民宿前台/管家的接待服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为民宿在以下哪些硬件设施方面表现较好？

客房整洁度

床品舒适度

卫浴设施品质

公共区域环境

配套家电齐全度

隔音效果

Q7:您觉得民宿目前硬件设施存在哪些待改进的问题？

房间面积偏小

设施老化损坏

隔音效果差

卫生清洁不到位

停车位不足

暂无明显问题

Q8:请您对民宿的周边交通便利程度进行评分（1分极不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您对民宿周边配套（餐饮、景点、便利店等）的满意程度是？

非常满意，配套齐全

比较满意，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

不太满意，配套较少

非常不满意，配套严重缺失

Q10:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您在选择民宿时，最看重以下哪些因素？

价格性价比

地理位置

装修风格

服务质量

卫生状况

用户评价口碑

特色体验项目

Q12:您认为本次入住的民宿性价比如何？

性价比很高，物超所值

性价比不错，符合预期

性价比一般，勉强接受

性价比偏低，略感不值

性价比很差，完全不值

Q13:入住过程中您是否遇到过服务问题？

从未遇到

遇到过，很快得到妥善解决

遇到过，处理速度较慢

遇到过，最终未得到解决

Q14:如果未来再次到访该地区，您会考虑选择哪种类型的住宿？

同品牌其他民宿

同价位其他民宿

连锁酒店

高端度假酒店

本地特色客栈

视具体情况而定

Q15:您平时是否会通过在线问卷调查的形式，反馈自己的住宿消费体验？

每次入住后都会主动参与

遇到邀请就会填写

偶尔感兴趣才会填写

几乎从不填写

Q16:您认为优质的在线问卷调研，应当具备哪些特点？

题目简洁不冗长

问题贴合实际体验

选项设置全面合理

充分保护用户隐私

有适当的参与激励

逻辑清晰无跳转混乱

Q17:请您对民宿提供的特色服务（如接送站、本地游玩攻略、特色餐食等）进行评分（1分非常差，5分非常好，未体验可按中间分评价）

分数

标签

Q18:您是否会在社交平台分享本次民宿入住体验？

一定会主动分享好评

体验好就会分享

无论好坏都不会分享

体验差会发布吐槽内容

Q19:您对该民宿还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

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