基于飞书问卷的网络游戏店员需求分析调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在网络游戏门店（如网吧、电竞馆、游戏体验店等）的工作岗位是？

Q4:您从事网络游戏门店相关工作的年限是？

Q5:您目前所在门店的规模（按电脑/终端设备数量计）大约是？

Q6:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在日常工作中主要承担哪些职责？（可多选）

Q8:您认为当前工作中最耗费时间精力的环节是？（可多选）

Q9:您所在门店目前是否使用数字化工具（如在线表单、协作平台、排班系统等）进行日常管理？

Q10:您认为现有数字化工具对提升工作效率的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助极大）

Q11:您最希望通过数字化工具解决哪些工作痛点？（可多选）

Q12:您是否了解或使用过飞书问卷这类在线调研与数据收集工具？

Q13:如果使用飞书问卷收集顾客对门店服务的反馈，您认为哪些功能对您最有价值？（可多选）

Q14:您平均每月参加门店或公司组织的工作相关培训的次数是？

Q15:您认为目前最需要补充哪方面的培训内容？（可多选）

Q16:您认为自己目前的薪酬福利与工作付出的匹配程度如何？（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q17:除基本工资外，您最看重哪些激励措施？（可多选）

Q18:您在工作中是否经常遇到顾客关于游戏卡顿、设备故障等问题的投诉？

Q19:您认为影响顾客到店消费体验的最主要因素有哪些？（可多选）

Q20:您所在门店是否会定期收集顾客的意见与建议？

Q21:您认为门店管理层对一线店员提出的意见或建议的重视程度如何？（1分完全不重视，5分非常重视）

Q22:您是否有长期（2年以上）在网络游戏门店行业发展的打算？

Q23:您认为当前网络游戏门店店员岗位面临的主要压力来源是？（可多选）

Q24:如果公司通过在线问卷（如飞书问卷）定期征集员工需求并公示改进结果，您是否愿意积极参与填写？

Q25:为了提升网络游戏门店店员的工作体验与职业发展，您还有哪些具体的需求或建议？请简要说明。