公关场景下用户调研实施情况与平台使用需求调研

您好！欢迎参与本次关于公关工作中用户调研实施情况的调研。我们希望了解您在开展用户调研时的实际流程、痛点与平台使用偏好，以便为您提供更高效的工具支持与方法参考。本次调研约需5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

公关专员/主管

品牌营销人员

市场调研人员

运营人员

企业管理者

其他

Q2:您所在企业/团队的规模是

10人以下

10-50人

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q3:您所在团队开展用户调研的频率大概是

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次及以下

从未开展过

Q4:您通常在哪些公关工作场景下会开展用户调研

品牌形象传播前的受众洞察

危机公关后的公众态度反馈收集

新品/新服务发布前的需求摸排

公关活动效果评估

用户口碑与舆情分析

其他

Q5:您开展用户调研时最常用的调研对象是

现有付费用户

潜在目标用户

品牌关注者/粉丝

行业KOL/媒体

普通公众

合作方客户

Q6:在筹备用户调研阶段，您认为以下哪个环节难度最高

明确调研目标与核心问题

设计科学合理的问卷题目

精准触达目标调研样本

调研数据的清洗与分析

调研结果的落地应用

Q7:请您对目前团队开展用户调研的整体效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您在设计用户调研问卷时，最常遇到的问题有哪些

问题逻辑混乱，无法收集有效信息

题目表述有引导性，结果失真

题型选择不当，数据难以统计

问卷过长导致用户弃答率高

缺乏专业的问卷模板参考

其他

Q9:您是否使用过问卷网平台开展相关调研工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全没听说过

Q10:如果选择在线问卷平台开展用户调研，您最看重平台的哪些功能

丰富的行业问卷模板

灵活的题型与逻辑跳转设置

精准的样本推送服务

自动化的数据统计与可视化分析

多渠道分发能力（微信/微博/邮件等）

数据安全与隐私保障

团队协作功能

Q11:您认为一份合格的公关类用户调研问卷，最合适的题目数量是

10题以内

10-20题

20-30题

30题以上

Q12:您在分发用户调研问卷时，最常使用的渠道有哪些

微信公众号/社群/朋友圈

微博/抖音等社交媒体平台

官方网站/APP弹窗

邮件定向发送

线下活动现场发放

委托第三方样本库投放

Q13:请您对过往收到的调研问卷的填写体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您在回收用户调研数据后，通常需要多长时间完成分析并输出结论

1天以内

1-3天

3-7天

7天以上

Q15:您认为当前用户调研结果对公关决策的支撑程度如何，主要存在哪些不足

样本代表性不足，结果偏差大

数据维度单一，无法支撑深度分析

结论过于笼统，缺乏可落地建议

调研周期太长，无法匹配公关快节奏需求

数据与业务场景脱节，参考价值低

支撑性很好，没有明显不足

Q16:除了基础的问卷功能，您还希望在线调研平台提供哪些配套服务

公关场景专属调研方案咨询

定制化的调研报告输出

舆情数据与调研数据联动分析

调研结果的可视化报告一键生成

针对公关人员的调研方法培训

其他

Q17:您向身边从事公关、营销相关工作的同事推荐使用专业在线平台开展用户调研的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q18:您是否愿意尝试使用问卷网的标准化流程来完成从问卷设计、分发到数据分析的全流程用户调研工作

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于公关场景下的用户调研工作，您还有哪些痛点或建议？欢迎分享您的想法

填空1

公关场景下用户调研实施情况与平台使用需求调研

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