咖啡门店员工满意度调研问卷(问卷网配额控制设置应用版)
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您好!感谢您参与本次咖啡门店员工满意度调研。本次调研依托问卷网配额控制设置,旨在精准收集不同岗位、不同工龄员工的真实反馈,帮助我们系统性优化门店管理与员工体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于内部分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的咖啡门店类型是?
Q2:您目前的工作岗位是?
Q3:您在咖啡行业的累计工作年限是?
Q4:您对当前岗位的工作内容与职责划分的清晰程度是否满意?
Q5:请对您当前的工作负荷合理性进行评分(1分代表极不合理,5分代表非常合理)
Q6:您认为日常工作中最影响工作效率的因素有哪些?
Q7:您对当前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金)是否满意?
Q8:您目前享受到的门店福利包含以下哪些项目?
Q9:请对您所在门店的排班公平性进行评分(1分代表极不公平,5分代表非常公平)
Q10:您认为门店当前的绩效考核规则是否公平透明?
Q11:您对门店提供的咖啡专业技能、服务规范等培训内容是否满意?
Q12:您认为当前的培训内容对实际工作的帮助程度如何?
Q13:您希望后续增加哪些方向的培训内容?
Q14:您与门店直属上级的沟通顺畅程度如何?
Q15:请对您所在门店的团队协作氛围进行评分(1分代表氛围极差,5分代表氛围非常好)
Q16:当您在工作中遇到困难时,是否能得到同事的及时支持?
Q17:您认为门店当前的晋升通道是否清晰?
Q18:您有多大可能会向身边正在找工作的朋友推荐来您所在的咖啡门店工作?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
Q19:您对门店的工作环境(含吧台操作空间、客区环境、员工休息区等)是否满意?
Q20:您认为门店工作环境目前最需要改善的方面有哪些?
Q21:请对门店日常配备的劳保用品(如防滑鞋、隔热手套、口罩等)充足度进行评分(1分代表极不充足,5分代表非常充足)
Q22:您认为门店当前的顾客服务压力是否在可承受范围内?
Q23:您认为目前门店在员工关怀方面最需要改进的地方是什么?请简要说明。
Q24:除了上述问题外,您还有哪些关于提升门店员工体验的具体建议?欢迎补充。
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