家电心理测评问卷设计与应用研究

您好！感谢您参与本次“家电心理测评问卷设计与应用研究”调研。本次问卷旨在了解消费者在选购、使用家电过程中的心理偏好与行为特征，所有数据仅用于学术研究，匿名填写且无对错之分，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的家庭结构是？

独居

二人世界

三口之家

与父母/长辈同住

多代同堂（5人及以上）

Q4:您的家庭月均可支配收入约为？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您家中目前正在使用的家电品类有哪些？

冰箱

洗衣机

空调

电视

厨房小家电（电饭煲/空气炸锅等）

清洁家电（扫地机器人/洗地机等）

卫浴家电（智能马桶/热水器等）

个护健康家电（吹风机/按摩仪等）

Q6:您在选购家电时，最优先考虑的因素是？

产品价格

功能实用性

品牌知名度

外观设计

节能环保属性

智能交互体验

售后服务

Q7:请对您在选购家电时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：产品质量稳定性

分数

标签

Q8:请对您在选购家电时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：操作便捷性

分数

标签

Q9:请对您在选购家电时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：外观与家居风格匹配度

分数

标签

Q10:您更倾向于购买哪种类型的家电产品？

传统基础功能款

智能联网款

高端定制款

高性价比平价款

Q11:哪些营销宣传点会促使您最终决定购买某款家电？

亲友推荐

网红/KOL测评种草

线下门店体验

电商平台用户好评

限时优惠/促销活动

权威机构认证背书

Q12:您对家电产品的“智能化功能”（如APP远程控制、语音交互等）的接受程度如何？

非常排斥，觉得没必要

不太在意，有无均可

比较感兴趣，愿意尝试

非常看重，是选购必要条件

Q13:您向身边亲友推荐您目前最满意的一款家电的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您更换家电的主要原因通常是？

旧产品故障无法使用

产品功能过时，想体验新功能

新房装修/乔迁需求

促销活动刺激消费

被新产品外观/设计吸引

Q15:您认为目前家电产品存在哪些普遍问题？

功能冗余不实用

操作复杂难上手

能耗过高不环保

售后维修成本高

外观设计同质化严重

智能功能稳定性差

Q16:您在使用家电过程中，是否会因为产品的使用体验不佳而产生负面情绪？

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q17:请对您家中目前使用的家电整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q18:您期待未来家电产品可以在哪些方面做出优化？

更贴合日常使用习惯的功能设计

更简约友好的操作界面

更具个性化的外观选择

更低的使用能耗

更完善的全周期售后服务

更自然流畅的智能交互体验

Q19:您是否愿意为了更优质的家电使用体验支付更高的溢价？

完全不愿意

仅愿意为核心功能支付少量溢价

愿意为体验感和设计感支付合理溢价

价格不敏感，只要体验好就愿意购买

Q20:关于家电选购与使用，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

家电心理测评问卷设计与应用研究

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