茶饮体验调研：问卷设计与消费者偏好全流程调研

您好！欢迎参与本次茶饮体验调研，本次问卷设计旨在全面了解您的茶饮消费习惯、偏好及体验感受，为优化茶饮产品与服务提供参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每周购买茶饮的频次是？

几乎不买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您通常在哪些场景下购买茶饮？

日常通勤解渴

工作/学习提神

朋友聚会休闲

逛街购物随买

外卖点餐搭配

其他

Q5:您选择茶饮品牌时最看重哪些因素？

口味口感

价格性价比

品牌知名度

门店距离/配送速度

产品健康度（糖度、原料等）

新品更新速度

包装设计

优惠活动力度

Q6:您更偏好哪种类型的茶饮？

传统奶茶（珍珠奶茶、丝袜奶茶等）

鲜果茶（柠檬茶、水果茶等）

纯茶/原叶茶

奶盖茶

养生茶饮（花茶、草本茶等）

创意特调茶饮

其他

Q7:您购买茶饮时通常选择的糖度是？

无糖

三分糖

五分糖

七分糖

全糖

根据产品调整

Q8:您购买茶饮时通常选择的温度是？

冰

少冰

去冰

常温

热

根据产品调整

Q9:您单次购买茶饮的预算通常在哪个区间？

10元以内

10-15元

16-25元

26-35元

35元以上

Q10:您会因为哪些因素尝试新的茶饮品牌或产品？

亲友推荐

社交媒体种草（小红书、抖音等）

线下门店宣传

优惠促销活动

联名/IP合作

好奇新品口味

其他

Q11:请对您最近一次购买茶饮的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过茶饮产品不符合预期的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:若遇到茶饮体验不佳的情况，通常是哪些问题？

口味不符合预期

配料不足/出错

温度/糖度做错

配送超时/洒漏

包装破损

服务态度差

其他

未遇到过相关问题

Q14:您是否愿意为更健康的茶饮原料（如鲜牛乳、零卡糖、新鲜水果等）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望茶饮品牌增加哪些类型的附加服务？

定制化口味调整

周边产品售卖

会员积分兑换

线下主题活动

茶饮制作体验

健康成分标注更清晰

其他

Q16:您向亲友推荐您常喝的茶饮品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您是否关注茶饮品牌的可持续发展举措（如可降解包装、减少食物浪费等）？

非常关注，会优先选择有相关举措的品牌

比较关注，会作为选择参考

一般，不太在意

完全不关注

Q18:您通常通过哪些渠道购买茶饮？

线下门店点单

品牌自有小程序/APP

第三方外卖平台

便利店预包装茶饮

其他

Q19:您是否会购买预包装瓶装/盒装茶饮？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从不购买

Q20:您认为目前茶饮市场或您常喝的茶饮品牌还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q21:您有没有印象深刻的茶饮体验（好的或不好的都可以），欢迎简单分享：

填空1

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