基于问卷星的烘焙银发族满意度测评体系研究

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时购买烘焙食品的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买烘焙产品？

Q4:您购买烘焙产品时最关注哪些因素？

Q5:请对您常购买的烘焙产品的整体口感满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否遇到过烘焙产品过硬、不易咀嚼的情况？

Q7:您偏好的烘焙产品口味有哪些？

Q8:请对目前市场上面向老年群体的烘焙产品价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q9:您认为烘焙门店的服务人员对老年顾客的态度如何？

Q10:您在烘焙门店消费时，是否能清晰看懂产品的成分、保质期等标识信息？

Q11:您希望烘焙门店针对老年群体提供哪些适老化服务？

Q12:请对您常去的烘焙门店的店内环境便利性（如通道宽度、防滑措施、台阶设置等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否了解过问卷星平台上发布的各类消费体验调研活动？

Q14:您向身边同龄亲友推荐您常购买的烘焙品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q15:您认为目前烘焙产品针对银发群体的不足主要体现在哪些方面？

Q16:如果有专门面向银发群体的软质、低糖烘焙产品，您的购买意愿是？

Q17:请对您购买过的烘焙产品的包装易开启程度进行评分（1分非常难打开，5分非常容易开启）

Q18:您每次购买烘焙产品的平均单次消费金额是？

Q19:您通常会在哪些场景下购买烘焙食品？

Q20:您对烘焙品牌推出适合银发群体的产品与服务还有哪些具体建议？