咖啡门店员工满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次咖啡门店员工满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化工作环境、提升团队体验,所有回答仅用于内部分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的岗位是

门店咖啡师
值班主管
门店店长
区域运营岗
后勤支持岗

Q2:您在本品牌的工作时长为

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您当前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的排班安排合理性是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请对您当前的薪资水平匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q6:您认为当前门店的福利保障包含以下哪些内容

五险一金
员工饮品/餐食折扣
带薪年假
节日福利
定期体检
其他

Q7:您对门店提供的咖啡制作技能、服务流程等岗位培训是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为在当前岗位获得晋升发展的机会如何

机会很多
有一定机会
机会较少
几乎没有机会
不清楚

Q9:请对您与门店同事之间的协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)

分数
标签

Q10:您对直接上级的管理方式是否认可

非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可

Q11:工作中您遇到的主要压力来源有哪些

高峰时段客流过大
业绩考核压力
同事配合不畅
顾客投诉处理
薪资与付出不匹配
其他

Q12:您认为门店的工作设备(咖啡机、制冰机、收银系统等)维护情况如何

维护及时,使用顺畅
偶有故障,不影响日常使用
故障频发,影响工作效率
设备老旧,急需更新

Q13:请对门店日常工作环境的整洁度与舒适度进行评分(1分很差,5分很好)

分数
标签

Q14:您是否清楚公司对员工满意度相关问题的反馈渠道

非常清楚,且使用过
知道渠道,但从未使用
不太清楚
完全不知道有相关渠道

Q15:您认为以下哪些措施能有效提升您的工作体验

提高薪资待遇
优化排班制度
增加培训学习机会
完善晋升通道
改善团队氛围
更新工作设备
其他

Q16:您向身边朋友推荐来本品牌咖啡门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q17:您认为当前门店的绩效考核规则是否公平透明

非常公平透明
比较公平
一般
存在不公平情况
完全不透明

Q18:您在工作中提出的合理建议是否能得到及时回应与处理

每次都能
大部分时候能
偶尔能
几乎不能
从未得到回应

Q19:请对您工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分严重失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q20:关于提升团队管理与工作体验,您还有其他具体的建议或想法吗?

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咖啡门店员工满意度调查问卷
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