民宿满意度调查

您好!欢迎参与本次民宿满意度调查,您的真实反馈将帮助我们持续优化民宿服务品质,为更多旅客打造舒适安心的入住体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进,请您根据实际感受放心填写。

Q1:您本次入住的民宿类型是?

乡村特色民宿
城市精品民宿
景区周边民宿
海景/山景度假民宿
其他类型民宿

Q2:您预订该民宿的主要渠道是?

民宿官方公众号/小程序
在线旅游平台(携程/美团/飞猪等)
短视频平台推荐
亲友推荐
其他渠道

Q3:请您对民宿的整体入住体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q5:您选择该民宿时最看重的因素有哪些?

地理位置与交通便利性
房间卫生状况
价格性价比
装修风格与氛围感
配套设施齐全度
房东服务态度
周边景观资源
网友评价口碑

Q6:请您对民宿的预订及入住办理流程便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对民宿房间卫生清洁状况的满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您在入住过程中遇到过哪些卫生相关问题?

床品有污渍/异味
卫浴清洁不到位
公共区域有杂物堆积
存在蚊虫问题
通风采光不佳
未遇到相关问题

Q9:请您对民宿房间设施(床品、卫浴、家电、智能家居等)的完好度与使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为民宿目前哪些配套设施需要优化升级?

高速WiFi网络
空调/供暖设备
洗漱用品品质
停车配套
休闲公共区域
餐饮配套
亲子/娱乐设施
暂不需要升级

Q11:您对民宿房东/服务人员的响应速度与服务态度的满意程度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您体验过民宿提供的哪些增值服务?

本地游玩攻略推荐
接送站服务
特色早餐/下午茶
行李寄存
特色体验活动(手作/采摘等)
定制旅行规划
未体验相关增值服务

Q13:请您对民宿周边环境的安静度与景观体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为该民宿的定价与实际入住体验的匹配度如何?

性价比很高,物超所值
性价比不错,符合预期
性价比一般,中规中矩
性价比偏低,略感失望
性价比很低,不值这个价格

Q15:您未来再次出游时,选择同品牌/同类型民宿的意愿是?

肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择

Q16:您认为哪些改进会显著提升您对民宿的好感度?

提升卫生清洁标准
优化服务响应效率
升级硬件配套设施
丰富特色体验活动
推出更灵活的优惠套餐
完善周边指引标识
其他方面

Q17:您平均每年入住民宿的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q18:您本次入住民宿的出行目的是?

休闲度假
短途旅行打卡
商务出差
探亲访友
其他目的

Q19:关于本次入住体验,您还有其他具体的意见或建议吗?

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