基于销售人员需求的社区服务线上投票问卷设计研究
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您好!感谢您参与本次关于“基于销售人员需求的社区服务线上投票问卷设计研究”的调研。本次问卷设计旨在了解销售人员对社区服务线上投票功能的真实需求与使用痛点,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,约需3-5分钟完成,感谢您的支持与配合!
Q1:您目前从事销售相关工作的年限是?
Q2:您日常工作中是否接触过社区服务类的客户需求?
Q3:您是否参与过或使用过线上投票类工具辅助销售工作?
Q4:您认为社区服务场景中,线上投票最核心的应用价值有哪些?
Q5:请您对当前市面上常见线上投票工具在社区服务场景的适配度打分(1分非常不适配,5分非常适配)
Q6:您在使用线上投票开展社区服务相关工作时,遇到过哪些问题?
Q7:您认为针对销售人员需求的问卷设计,最优先需要满足的特征是?
Q8:您希望社区服务线上投票问卷包含哪些核心模块?
Q9:您认为线上投票问卷的题目数量控制在多少范围内,最适合社区居民参与?
Q10:请您评价“题目表述口语化、避免专业术语”这一设计要点,对社区居民参与投票意愿的影响程度(1分完全无影响,5分影响极大)
Q11:您认为优质的问卷设计还需要配套哪些功能,才能更好服务于社区销售工作?
Q12:您是否愿意将贴合销售人员需求的社区服务线上投票工具,推荐给身边同行业的同事?
Q13:在社区服务线上投票的传播环节,您最常使用的渠道有哪些?
Q14:请您对“投票结果可作为销售方案制定的核心依据”这一价值的认可度打分(1分非常不认可,5分非常认可)
Q15:您认为当前面向社区服务的线上投票问卷,最欠缺的设计维度是?
Q16:您认为以下哪些激励方式,最能提升社区居民参与线上投票的积极性?
Q17:您在设计或使用社区服务相关投票问卷时,是否会针对不同社区类型(如老旧小区、新建商品房小区、保障房小区等)调整题目内容?
Q18:结合您的实际销售工作经验,您对社区服务线上投票的问卷设计还有哪些具体的优化建议?
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