文创产品与服务满意度调查

您好!欢迎参与本次文创满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化文创产品设计、提升服务体验,问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟,感谢支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您近一年内购买或体验文创产品/服务的频率是?

从未体验/购买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常通过哪些渠道接触文创相关内容?

博物馆/景区线下门店
电商平台文创专区
社交媒体种草推荐
文创展会/市集活动
亲友推荐
其他

Q4:您对当前接触到的文创产品整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)

1分
2分
3分
4分
5分

Q5:您选购文创产品时最看重哪些因素?

创意设计独特性
文化内涵契合度
产品实用价值
价格合理性
工艺品质
IP联名吸引力
包装精美度

Q6:请您对文创产品的文化内涵表达满意度进行评分(1-5星,星级越高越满意)

分数
标签

Q7:请您对文创产品的外观设计创意满意度进行评分(1-5星,星级越高越满意)

分数
标签

Q8:请您对文创产品的做工品质满意度进行评分(1-5星,星级越高越满意)

分数
标签

Q9:请您对文创产品的定价合理性满意度进行评分(1-5星,星级越高越满意)

分数
标签

Q10:您是否遇到过文创产品实物与宣传不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q11:您认为当前文创服务存在哪些不足?

产品同质化严重
售后保障不完善
线下体验感不足
文化挖掘深度不够
品类选择较少
价格虚高
其他

Q12:您更偏好哪种类型的文创主题?

博物馆文物衍生
非遗文化主题
城市/景区IP主题
影视/动漫IP联名
国风国潮主题
艺术名家衍生
其他

Q13:您向亲友推荐优质文创产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:您能接受的单件文创产品价格区间是?

50元以内
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上

Q15:您期待文创品牌推出哪些类型的活动?

线下体验工坊
限定款首发活动
文创定制服务
文化主题讲座
跨界联名活动
优惠促销活动

Q16:您是否愿意为具备独特文化价值的原创文创产品支付更高溢价?

完全不愿意
溢价10%以内可以接受
溢价10%-30%可以接受
溢价30%以上也可以接受,只要产品足够优质

Q17:您对提升文创产品与服务体验还有哪些具体建议?

填空1
文创产品与服务满意度调查
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2周前
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