滑雪场景360度评估综合调研问卷

您好！感谢您参与本次滑雪场景360度评估调研，本次调研将从滑雪体验、安全保障、服务配套等多个维度收集您的真实反馈，所有数据仅用于服务优化研究，填写约需5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的滑雪水平处于以下哪个阶段？

零基础初次体验

初级（能完成基础犁式转弯）

中级（可流畅平行转弯、驾驭中级道）

高级（可挑战高级道、掌握简单公园技巧）

专业级（可参与竞技类滑雪项目）

Q2:您平均每年参与滑雪活动的频次是？

1次及以下

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q3:请对您常去的滑雪场雪道设计合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q4:请对滑雪场雪质维护水平进行评分（1分极差，5分优秀）

分数

标签

Q5:您在滑雪过程中最关注以下哪些安全保障要素？

雪场安全巡逻频次

雪道防护网/防撞垫配置

雪具安全检测服务

急救站点与医护人员配置

安全提示标识清晰度

魔毯/缆车等运载设备安全性

Q6:您是否在滑雪场内接受过专业滑雪教练的指导？

从未接受过

仅初次体验时接受过

每次滑雪都会预约教练

固定跟随专属教练长期学习

Q7:请对您接触过的滑雪教练专业教学能力进行评分（1分极不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q8:您认为滑雪场的以下哪些配套服务最需要优化？

雪具租赁新旧程度与适配度

更衣/储物空间容量与整洁度

餐饮服务品类与性价比

休息区供暖与充电配套

亲子/新手专属区域设置

场内交通接驳便利性

Q9:您向身边亲友推荐该滑雪场的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会主动推荐）

选项1

Q10:您单次滑雪的整体消费（含门票、雪具、教练、餐饮等）通常处于哪个区间？

200元以内

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q11:您获取滑雪相关消费信息的主要渠道有哪些？

短视频平台滑雪博主推荐

社交平台用户种草笔记

亲友口碑推荐

雪场官方公众号/小程序

本地生活服务平台团购信息

滑雪社群活动通知

Q12:请对滑雪场整体的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q13:您是否有过在滑雪过程中遭遇运动损伤的经历？

从未有过

有过轻微磕碰/扭伤

有过需要就医的较严重损伤

多次遭遇不同程度的运动损伤

Q14:您认为当前滑雪消费市场存在哪些突出问题？

部分雪场定价虚高

教练资质参差不齐收费不透明

高峰期雪道拥挤体验差

雪具租赁卫生状况不佳

安全保障措施不到位

新手友好度不足

Q15:未来1年内，您是否有购买专属滑雪装备（如雪板、雪服、护具等）的计划？

完全没有计划

暂时不确定

有计划购买部分基础护具/雪服

有计划购置全套专属滑雪装备

Q16:请对您参与滑雪运动以来的整体愉悦度进行评分（1分非常不愉悦，5分非常愉悦）

分数

标签

Q17:您更倾向于和谁一同前往滑雪场？

独自前往

家人/孩子

朋友/同事

滑雪社群同好

专业训练团队

Q18:除了常规雪道滑行外，您还体验过滑雪场的哪些特色项目？

雪地摩托/雪圈等娱雪项目

公园跳台/道具技巧练习

夜间滑雪

滑雪赛事/主题活动观赛

雪地温泉/露营等配套休闲项目

未体验过其他特色项目

Q19:结合您的实际滑雪体验，您认为滑雪场在服务或设施方面还有哪些可改进的空间？

填空1

Q20:您对本次覆盖滑雪全场景体验的360度评估调研还有哪些补充建议？

填空1

滑雪场景360度评估综合调研问卷

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