火锅门店用户满意度调研问卷(问卷网二维码应用场景)
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您好!欢迎参与本次火锅门店用户满意度调研,本次调查通过问卷网生成的问卷二维码收集真实反馈,旨在帮助门店优化服务与菜品体验,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
Q1:您最近1个月内食用火锅的频率是?
Q2:您通常选择什么时段到店消费火锅?
Q3:您选择火锅门店时最看重哪些因素?
Q4:请对您最近一次消费的火锅门店整体口味进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q5:请对该门店的菜品新鲜程度进行评分(1-5分)
Q6:请对该门店的服务人员响应效率进行评分(1-5分)
Q7:您在就餐过程中遇到的最常见问题是?
Q8:您偏好的火锅锅底类型有哪些?
Q9:您到店消费火锅时通常会搭配哪些品类?
Q10:您单次人均消费火锅的金额通常在哪个区间?
Q11:您是否曾通过门店张贴的二维码参与过类似的调研反馈?
Q12:您认为就餐后通过扫码填写反馈的便捷程度如何?(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
Q13:如果填写反馈后可获得小额菜品优惠券,您是否愿意花2-3分钟完成填写?
Q14:您希望通过反馈渠道向门店提出哪些方面的改进建议?
Q15:您向亲友推荐该火锅门店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
Q16:您通常通过哪些渠道获取火锅门店的优惠信息?
Q17:请对该门店的整体就餐环境(装修、通风、噪音控制等)进行评分(1-5分)
Q18:您是否会因为门店的反馈响应及时而提升复购意愿?
Q19:您对提升火锅门店消费体验还有其他具体的意见或建议吗?
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