基于相关分析的零售习惯调研问卷设计研究——问卷设计核心主题调研

您好!欢迎参与本次基于相关分析的零售习惯调研问卷设计研究。本次调研旨在通过科学的问卷设计方法,了解消费者日常零售消费习惯,为零售行业优化服务与产品提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您日常进行零售消费(如商超、便利店、生鲜店购物等)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下

Q2:您通常选择线下零售渠道购物的主要原因有哪些?

可以即时拿到商品
能直观感受商品品质
距离近、出行方便
有线下专属优惠活动
习惯线下购物的体验
其他

Q3:您平均每次线下零售消费的金额大概在哪个区间?

50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q4:您在线下零售消费时,最常购买的商品品类有哪些?

生鲜果蔬
零食饮料
日用百货
粮油副食
个护美妆
家居用品
其他

Q5:您是否有使用线上零售平台(如外卖平台、商超小程序、电商平台即时配送等)购物的习惯?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q6:您选择线上零售渠道购物时,主要考虑哪些因素?

配送速度快
价格更优惠
商品种类丰富
不用出门、节省时间
有专属优惠券/补贴
售后保障完善
其他

Q7:请您对常去的线下零售门店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对常去的线下零售门店的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对常用线上零售平台的配送时效进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在零售消费时,是否会受到促销活动(如满减、打折、买赠等)的影响?

影响很大,会专门为促销购物
有一定影响,会优先选择促销商品
影响较小,主要按需求购买
完全没有影响

Q11:以下哪些促销形式最能吸引您进行零售消费?

直接打折
满减优惠
买一送一/多件多折
会员专属价
赠品/小样
积分兑换
其他

Q12:您是否办理过零售品牌(如商超、便利店、连锁零售店等)的会员?

办理了3个及以上
办理了1-2个
没有办理,但有办理意愿
没有办理,也不想办理

Q13:您办理零售品牌会员的主要原因是?

享受会员折扣
累计积分兑换商品/优惠券
获得会员专属商品/服务
参与会员专属活动
结账更方便
其他

Q14:您在选择零售消费渠道时,对距离的接受程度大概是?

步行10分钟以内
步行10-20分钟/骑行10分钟以内
车程30分钟以内
距离远近无所谓,只要商品/服务符合需求

Q15:您认为当前零售消费场景中,最需要改进的方面有哪些?

商品价格偏高
商品品质参差不齐
排队结账等待时间长
服务人员专业度不足
线上线下活动不同步
售后处理不便捷
商品种类不够丰富
其他

Q16:未来半年内,您是否有增加零售消费支出的计划?

有,计划明显增加
有,计划小幅增加
没有,保持现有水平
可能会减少消费支出

Q17:您更倾向于未来在哪个渠道增加零售消费?

线下实体门店
线上即时零售平台
传统电商平台
线上线下结合的方式
不确定

Q18:您向身边亲友推荐您常用的零售渠道/品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q19:结合您的日常消费体验,您认为优质的问卷设计应当侧重收集零售消费哪些维度的信息?欢迎提出您的建议。

填空1

Q20:对于当前零售行业的服务或商品,您还有其他的意见或建议吗?

填空1
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