咖啡内部员工使用习惯调研问卷

您好！感谢您参与本次咖啡内部员工使用习惯调研。本次调研旨在了解内部员工在日常工作中对咖啡产品、工具及相关服务的使用情况，您的真实反馈将帮助我们优化内部体验与服务流程。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在的岗位类别是？

门店运营岗（咖啡师/值班主管/店长等）

产品研发岗

供应链/采购岗

市场/品牌岗

职能支持岗（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中接触咖啡相关产品/工具的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

几乎不接触

Q4:您在工作场景中通常会使用哪些咖啡相关物品或服务？

门店现制咖啡饮品

内部员工咖啡福利券

咖啡豆/挂耳/冻干等零售产品

咖啡制作设备与器具

内部咖啡知识培训资料

新品试饮/测评活动

其他

Q5:您平均每周在工作场景中饮用公司咖啡产品的次数是？

0次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q6:您选择在工作中饮用公司咖啡产品的主要原因有哪些？

口味符合个人偏好

员工福利/价格优惠

工作提神需要

方便获取

支持公司产品/熟悉产品

社交/同事分享

其他

Q7:您对目前内部员工可享有的咖啡相关福利（如员工折扣、免费饮品额度等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对公司内部咖啡产品的整体口感品质进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对工作场景中获取咖啡产品/服务的便捷程度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您认为目前内部咖啡使用体验中存在哪些不足？

福利额度不足或使用限制多

部分门店/办公区获取不便

产品口味选择有限

新品信息触达不及时

设备维护/物料供应不及时

培训内容实用性不强

暂无明显不足

其他

Q11:您是否参与过公司组织的咖啡新品内部测评或试饮活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与但有兴趣

从未参与且无兴趣

Q12:您希望后续内部咖啡相关活动增加哪些形式？

新品优先试饮

咖啡制作技能培训

咖啡豆/器具内购优惠

咖啡文化分享会

跨部门咖啡品鉴交流

产品改进意见征集通道

其他

Q13:您在日常工作中是否会主动向顾客或身边人推荐公司的咖啡产品？

经常主动推荐

偶尔推荐

仅在被问及时推荐

很少推荐

从不推荐

Q14:影响您推荐公司咖啡产品意愿的主要因素有哪些？

产品口味与品质

自身对产品的熟悉程度

内部员工认同感

顾客/朋友的反馈

推荐激励机制

品牌口碑

其他

Q15:您对公司咖啡相关内部信息（如新品上市、福利政策、培训活动等）的获取及时程度如何？

非常及时

比较及时

一般

不太及时

非常不及时

Q16:您通常通过哪些渠道获取内部咖啡相关信息？

企业微信/内部办公群通知

内部公告/邮件

门店/办公区线下海报

同事口头告知

内部培训/会议

其他

Q17:您认为内部员工对咖啡产品的熟悉程度是否会影响日常工作表现（如门店服务、产品推广等）？

影响很大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

不确定

Q18:请对目前公司面向员工提供的咖啡知识与技能培训实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您最希望补充学习哪些咖啡相关内容？

基础咖啡知识与品类区分

手冲/拉花等制作技巧

咖啡豆产地与风味知识

新品配方与卖点讲解

顾客咖啡推荐沟通技巧

咖啡设备日常维护

暂无相关需求

其他

Q20:对于优化内部员工咖啡使用体验、福利政策或相关活动，您还有哪些具体建议？

填空1

咖啡内部员工使用习惯调研问卷

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