基于飞书问卷的咖啡用户需求调研与产品优化

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的咖啡用户需求调研,您的真实反馈将帮助我们更精准地优化咖啡产品与服务体验,所有回答仅用于调研分析,感谢您的支持!

Q1:您平时饮用咖啡的频率是?

几乎每天都喝
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少/几乎不喝

Q2:您通常选择什么场景下饮用咖啡?

上班/学习提神
休闲社交聚会
日常餐后搭配
运动前后补充
其他场景

Q3:您选购咖啡时最关注哪些因素?

口味口感
价格性价比
品牌口碑
购买便捷度
原料健康度
包装设计

Q4:您更偏好哪种类型的咖啡?

现磨手冲/精品咖啡
连锁门店现制咖啡
速溶/挂耳便携咖啡
即饮瓶装/罐装咖啡
自制胶囊/冷萃咖啡

Q5:您常喝的咖啡口味包含哪些?

经典美式
拿铁/卡布奇诺等奶咖
风味特调(生椰、燕麦、果味等)
冷萃/冰滴
浓缩/黑咖啡
低因咖啡

Q6:您单杯咖啡可接受的价格区间是?

10元以内
10-20元
20-35元
35-50元
50元以上

Q7:请对您目前常喝的咖啡产品整体满意度打分(1-5分,分数越高越满意)

分数
标签

Q8:您认为当前市面上的咖啡产品存在哪些不足?

口味不稳定
价格偏高
购买不够方便
选择不够丰富
健康属性不足
包装不够环保

Q9:您是否愿意尝试咖啡品牌推出的新口味/新品类?

非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会看口碑尝试
一般,只选熟悉的款式
不太愿意,很少尝试新品

Q10:您对咖啡产品的附加需求有哪些?

可自定义糖度/奶量
提供低卡/无糖选项
搭配周边小食
支持定制包装
推出季节限定款
提供订阅配送服务

Q11:您通常通过哪些渠道购买咖啡?

线下门店堂食/自提
外卖平台配送
电商平台购买预包装产品
便利店/超市即时购买
办公室自助咖啡机

Q12:您向亲友推荐您喜爱的咖啡品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您是否会因为品牌的环保举措(如可降解包装、回收计划)优先选择该品牌咖啡?

一定会,非常看重环保
可能会,作为参考因素
无所谓,不影响选择
不会,更关注产品本身

Q14:您期待咖啡品牌推出哪些优化服务?

更密集的线下网点
更快的配送时效
更灵活的会员权益
个性化口味定制
咖啡知识科普/品鉴活动
企业团购/办公室定制方案

Q15:您是否有过参与线上咖啡相关调研的经历?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与过

Q16:您认为通过线上问卷收集用户咖啡消费偏好,对产品优化的帮助程度如何?(1-5分,分数越高帮助越大)

分数
标签

Q17:以下哪些咖啡相关的增值服务会吸引您?

咖啡制作教程分享
会员积分兑换周边
新品免费试饮资格
咖啡社群交流活动
定制化咖啡推荐

Q18:您对咖啡的咖啡因含量敏感度如何?

非常敏感,喝少量就会失眠/心悸
比较敏感,下午后不敢喝
一般,正常饮用无不适
不敏感,随时喝都不受影响

Q19:如果可以对您常喝的咖啡产品提1-2个具体优化建议,您会说什么?

填空1

Q20:您理想中的咖啡产品或服务是什么样的?欢迎分享您的想法。

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q22:您目前的职业状态是?

学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休/其他
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